主頁 > 知識庫 > 華泰人壽電話呼叫中心系統(tǒng)正式啟用

華泰人壽電話呼叫中心系統(tǒng)正式啟用
熱門標簽：申請一個400電話 代申請400電話 高德百貨商場地圖標注 地圖標注如何顯示地圖 楚雄電子地圖標注注冊 百度地圖標注店名 電銷外呼系統(tǒng)掙錢嗎 呈貢電話外呼管理系統(tǒng)怎么用 新圓明園地圖標注

　　近日，華泰人壽客服部電話中心呼叫系統(tǒng)正式在全國范圍內(nèi)投入使用。該系統(tǒng)歷時15個月研發(fā)，運用了業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的呼叫中心解決方案，能夠?qū)崿F(xiàn)較為全面和高效的客服管理功能，讓客戶體驗到不同于以往的便捷和人性化服務(wù)。
　　據(jù)介紹，該系統(tǒng)目前能提供客戶關(guān)系管理功能、7×24小時自助語音服務(wù)功能以及輔助服務(wù)等功能，客戶可以隨時通過簡捷的驗證過程，采用自助服務(wù)的方式查詢到保單相關(guān)信息、新型產(chǎn)品保單賬戶信息以及對公司業(yè)務(wù)人員進行身份認證；公司則能與客戶通過短信和電子化傳真等功能與客戶進行方便和近距離的溝通。
　　據(jù)悉，華泰人壽電話中心呼叫系統(tǒng)從研發(fā)伊始，就引入了當前業(yè)內(nèi)倍受關(guān)注的CRM（客戶關(guān)系管理）概念支持，除了當前能實現(xiàn)基礎(chǔ)性的客戶關(guān)系管理功能之外，也為未來整合網(wǎng)站、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和3G等客戶溝通渠道，推動統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一營銷奠定了基礎(chǔ)。

金融投資報

標簽：錦州 期貨 葫蘆島 嘉峪關(guān) 阜陽 懷化 常德 齊齊哈爾

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《華泰人壽電話呼叫中心系統(tǒng)正式啟用》，本文關(guān)鍵詞  華泰,人壽,電話,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《華泰人壽電話呼叫中心系統(tǒng)正式啟用》相關(guān)的同類信息！
  • 本頁收集關(guān)于華泰人壽電話呼叫中心系統(tǒng)正式啟用的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考！
    • 推薦文章