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成都人力資源和社會(huì)保障咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)12333開(kāi)通

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  11月30日,成都市各區(qū)(市)縣人力資源和社會(huì)保障咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)12333開(kāi)通試運(yùn)行,標(biāo)志著全市人力資源和社會(huì)保障電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)結(jié)束了只在市本級(jí)的歷史,實(shí)現(xiàn)了全市互聯(lián)互通。這一舉措,將有效緩解12333咨詢(xún)電話(huà)難打、服務(wù)區(qū)域受眾不均衡問(wèn)題。
  一地呼入,全市咨詢(xún)
  今后市民統(tǒng)一撥打(028)12333,可享受全天候24小時(shí)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù),同時(shí)在工作日“朝九晚五”時(shí)段,市民根據(jù)語(yǔ)音導(dǎo)航便可選擇進(jìn)入所需市與區(qū)(市)縣的人工座席,享受人工咨詢(xún)服務(wù),實(shí)現(xiàn)我市12333“一地呼入,全市咨詢(xún)”。
  成都市12333互聯(lián)互通后,各區(qū)(市)縣全面開(kāi)通人工座席咨詢(xún)服務(wù),市與區(qū)(市)縣實(shí)現(xiàn)資源共享、整體聯(lián)動(dòng)、全市覆蓋,全市人力資源社會(huì)保障服務(wù)能力將大幅增強(qiáng)。
  足不出戶(hù)查詢(xún)社保信息
  同時(shí),全市統(tǒng)一增加備受群眾關(guān)注的社保信息電話(huà)查詢(xún)和社??娫?huà)掛失業(yè)務(wù),市民持身份證號(hào)碼、社??ň幋a及社保查詢(xún)密碼在任何時(shí)段,足不出戶(hù)便可進(jìn)行社保相關(guān)信息查詢(xún)及社??⊕焓?。
  11月30日至12月31日為系統(tǒng)試運(yùn)行時(shí)間,在此期間可能會(huì)出現(xiàn)服務(wù)穩(wěn)定性不佳、轉(zhuǎn)接不暢等現(xiàn)象,敬請(qǐng)市民諒解。
  12333服務(wù)時(shí)間為,自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答全天24小時(shí)服務(wù);人工咨詢(xún)服務(wù)為工作日周一至周五,上午9:00~12:00,下午1:00~5:00。

成都商報(bào)

標(biāo)簽:信陽(yáng) 儋州 天津 婁底 麗江 日喀則 保險(xiǎn) 綿陽(yáng)

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