CTI論壇（ctiforum）3月21消息（編譯/韓江學(xué)）： injixo在智能手機(jī)上增加了勞動力管理功能，呼叫中心座席人員可是隨時查看排班表和換班的最新情況。
新的應(yīng)用程序是injixo WFM的一部分，座席人員通過使用他們的智能手機(jī)來查看時間表，提出換班請求和了解最新的換班情況。
此應(yīng)用程序還集成了手機(jī)的日歷和時鐘功能，以便提醒座席員呼叫中心上班的時間。此應(yīng)用支持所有的移動瀏覽器（包括iPhone，iPad，三星，諾基亞等）。
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《將呼叫中心勞動力管理（WFM）植入智能手機(jī)》，本文關(guān)鍵詞 將,呼叫中心,勞動力,管理,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
