2014年3月28日（周五）下午2點(diǎn)，百會(huì)CRM公開課第六期將如約和廣大企業(yè)中的銷售管理者見面。談到為什么要定期推出免費(fèi)的CRM在線課程，百會(huì)總裁孫冬冬說：“在國內(nèi)CRM廠商中，關(guān)注自身業(yè)績的多，而真正愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的太少了，百會(huì)愿意花費(fèi)人力物力財(cái)力來做這個(gè)事情。”
孫冬冬認(rèn)為，堅(jiān)持定期推出百會(huì)CRM公開課對國內(nèi)的企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）、對企業(yè)中的銷售管理者具有重要的意義。
首先，即使是在CRM客戶關(guān)系管理逐漸被企業(yè)追捧，成為企業(yè)信息化必備品的大環(huán)境下，仍有不少企業(yè)或銷售管理者沒有接觸過CRM，不了解CRM在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中起到的重要作用。百會(huì)CRM系列公開課的推出旨在為這類企業(yè)和管理者提供一個(gè)認(rèn)識CRM的平臺，幫他們儲(chǔ)備CRM知識，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，降低跨入CRM的門檻，減少未來自己實(shí)施時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，對那些已經(jīng)采購并開始應(yīng)用CRM的企業(yè)和管理者來說，相當(dāng)一部分人仍處在摸索過程中，他們不知道怎么才能真正用好CRM，讓企業(yè)信息化投入發(fā)揮其最大的價(jià)值。百會(huì)CRM系列公開課結(jié)合多年來在近百個(gè)行業(yè)中的積累，分享客戶故事，分享切實(shí)可行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對這類參會(huì)者來說能起到觸類旁通的參考作用。
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