近幾年，歐美經(jīng)濟危機，外銷受限，CPI漲幅不斷，內(nèi)需乏力，原材料大幅度提高，人力資源成本只高不低……中國企業(yè)說到市場行情，都提出一個字“困”。不管是怨時運不濟，還是恨生不逢時，都只能望市興嘆。面對困境，每個企業(yè)都在想辦法，裁員、降價、促銷、大打媒體戰(zhàn)……無不用之極，為的只是擺脫困境，保住市場。
在市場波瀾不驚、企業(yè)不知如何脫困之時，企業(yè)軟件市場卻有CRM（客戶關(guān)系管理）一支獨秀異軍突起，并躥紅各大媒體角落，為何其擁有如此大魅力？
CloudCC.com CRM（客戶關(guān)系管理）作為一款以客戶為中心，提高企業(yè)銷售業(yè)績、促進管理效率提升的軟件，滿足企業(yè)擺脫市場萎靡不振、銷路不暢的迫切需求，能夠有效地提高企業(yè)整體營銷力和客戶服務(wù)質(zhì)量。因此，自CRM發(fā)展以來，就受到各個行業(yè)企業(yè)的關(guān)注，而云計算技術(shù)的突破性發(fā)展，也為CRM并不斷地從Mainframe、C/S向SaaS、PaaS邁進提供源源不斷的動力支撐。
與裁員、降價等 “頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的片面處理方式不同的是，CRM從整合企業(yè)資源鏈、改進客戶服務(wù)、提高銷售效率的根本性做起，從而達到降低企業(yè)運營成本，提高銷售業(yè)績，擴大市場，提高客戶黏著度和忠誠度的目的。
CloudCC.com CRM銷售功能從銷售自動化SFA開始，Web to leads讓企業(yè)坐等客戶上門，自定義報表、分析儀表板讓你輕松掌握您的目標客戶并進行精準營銷，銷售漏斗讓你掌握科學銷售兵法，提高銷售贏單率。而獨特的客戶關(guān)懷設(shè)置，讓您知道客戶關(guān)懷是否止于簽單后？重點客戶關(guān)懷力度是否不夠？群發(fā)短信、郵件讓您可以從點滴小事輕松把握客戶關(guān)懷力度和時機。
從產(chǎn)品到庫存、從發(fā)貨到收款、從立項到追蹤，CloudCC.com CRM讓您把握產(chǎn)品管理、進銷存管理、項目管理以及人力資源管理、辦公自動化管理，企業(yè)管理再也不是“顧了前面看不到后面”狀態(tài)，讓您坐在辦公室就能全方位了解公司運營每個細節(jié)，并為您實時調(diào)整戰(zhàn)略提供智能輔助。
曾經(jīng)有位經(jīng)濟學家說過，今天不為明天負責，明天必為今天買單！當企業(yè)面對困境的時候，應該避免盲目裁員等短視舉措，而應該用戰(zhàn)略化眼光看待企業(yè)發(fā)展，用理性審視企業(yè)戰(zhàn)略與定位。只有如此，才能在機遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境中獲得突破性發(fā)展，CloudCC.com CRM為您解困提供時代新選擇。
