近日，寧波中一石化科技股份有限公司（以下簡稱：中一石科）正式簽約銷售易CRM，借銷售易提高項目監(jiān)管力度，解決項目無結(jié)果問題。
中一石科致力于以纖維液膜傳質(zhì)和油品脫硫相結(jié)合的工程技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化。公司自主研發(fā)的液化氣纖維液膜脫硫醇及堿液高效氧化再生（LiFT-HR）工藝、汽油纖維液膜脫臭（LiFT-ST）工藝和油品纖維液膜水洗（LiFT-W）工藝及專有設(shè)備已成功應(yīng)用于中石化、中石油、中海油及國內(nèi)地方煉油企業(yè)的四十余家煉廠共七十多套。上述先進工藝已成為煉油企業(yè)實現(xiàn)“節(jié)能減排”的重要措施，截至到2009年底已為國內(nèi)煉廠減少堿渣排放累計超過10000噸。其“環(huán)保節(jié)能型液化氣脫硫醇成套技術(shù)與關(guān)鍵設(shè)備開發(fā)”（2007年國家創(chuàng)新基金項目）、“輕質(zhì)油品脫硫堿渣環(huán)保處理技術(shù)及設(shè)備”（2011年國家創(chuàng)新基金項目）等多項成果已成功實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
隨著中一石科企業(yè)規(guī)模的不斷擴增，銷售業(yè)績的急劇增長，伴隨而來新的挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在：
1.銷售效率低
中一石科董事長聶董提到：銷售人員在跟進一個項目的時候跟進周期比較長，而且各部門協(xié)作不是很方便；銷售人員大多時間在“路上”，他們需要隨時查閱客戶，項目信息，及時獲得團隊支援，更新數(shù)據(jù)和上報信息；銷售人員的真實拜訪情況上級難以掌握，對銷售人員的拜訪量更是無從考證。
2. 項目流程把控不夠準確
銷售人員通過表格記錄項目的進度，通過日報和周報的方式和上級匯報。對于項目進展階段的準確性難以把控，導致部分項目長期無結(jié)果。
針對中一石科出現(xiàn)的問題，銷售易CRM提供的解決方案緩解了其燃眉之急，談到應(yīng)用銷售易CRM帶來的提升，聶董表示：銷售易CRM能有效提高客戶滿意度 ，加快項目跟進，及時售后服務(wù)管理，提高工作效率，為增強企業(yè)競爭力起到了積極和重要的作用。
· 減少用于內(nèi)部溝通的時間，工作效率提高近60%
中一石科在實施銷售易CRM系統(tǒng)之前，企業(yè)內(nèi)部溝通依靠電話或郵件進行聯(lián)絡(luò)，實時性比較差。信息渠道的不通暢給中一石科的業(yè)務(wù)帶來一定影響。實施系統(tǒng)之后，中一石科利用銷售易CRM系統(tǒng)作為統(tǒng)一平臺進行信息收集，員工可以從CRM中隨時了解自己需要的信息，內(nèi)部溝通時間大大減少，工作效率得到提升。同時，銷售人員在拜訪客戶時，可以通過拜訪簽到的功能進行實時簽到，調(diào)高拜訪量。
·高效的管理溝通，是銷售團隊效率的關(guān)鍵
銷售易用類微信的語音溝通和類微博的信息傳播，讓“路上戰(zhàn)士”們隨時同公司和客戶保持聯(lián)系，快速獲取所需援助和信息，大幅提升“作戰(zhàn)”效率。通過銷售漏斗直觀的圖形方式，指出公司的客戶資源從潛在客戶階段，發(fā)展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關(guān)系，保證銷售人員能快速地調(diào)整跟進進程。
銷售易完美融合銷售流程、銷售知識庫、團隊協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體，通過便捷易用的移動端，讓CRM系統(tǒng)真正成為銷售人員移動辦公和打單利器，而非效率的枷鎖，從而全面提升銷售團隊效率和業(yè)績。
銷售易CRM經(jīng)過一段時間的運營后，用戶數(shù)量已經(jīng)過萬，企業(yè)付費用戶超過600家。在獲得云天使基金的投資后，還獲得了紅杉資本A輪千萬級投資，并被中國計算機報評為“移動CRM技術(shù)評測行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品”，榮獲中國軟件網(wǎng)“2014年度最暢銷軟件產(chǎn)品獎”，這些都進一步夯實了銷售易在移動云CRM領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。
