2014年7月，上海格瓦商務(wù)信息咨詢有限公司（格瓦拉）正式簽約億客CRM。格瓦拉是互聯(lián)網(wǎng)上最為火爆的電影購(gòu)票APP，注冊(cè)用戶超過(guò)2000萬(wàn)人，每天都有百萬(wàn)的人次在使用格瓦拉APP。此次格瓦拉牽手億客CRM，就是為了通過(guò)CRM系統(tǒng)來(lái)服務(wù)好不同的消費(fèi)群體。格瓦拉的理念“我們不只賣電！影！票！我們提供電影票背后專屬于你的服務(wù)。”完美切合了億客CRM的宗旨“我們不賣軟件，我們只賣服務(wù)！”
格瓦拉生活網(wǎng)（簡(jiǎn)稱Gewara）隸屬于上海格瓦商務(wù)信息咨詢有限公司，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的娛樂(lè)生活服務(wù)的一站式交易平臺(tái)?？偛课挥谏虾?，目前格瓦拉在全國(guó)共設(shè)有北京、重慶、廣東、江蘇、浙江、湖北、四川等8個(gè)分站。截至2014年6月，格瓦拉接入影院數(shù)超過(guò)1000家，覆蓋近200個(gè)城市。
格瓦拉近乎偏執(zhí)地關(guān)注用戶體驗(yàn)，堅(jiān)持“電影消費(fèi)就是體驗(yàn)”的產(chǎn)品理念，不斷深挖電影用戶的使用細(xì)節(jié)。依托用戶體驗(yàn)為前提、服務(wù)至上的產(chǎn)品理念，格瓦拉創(chuàng)造性地建立了一站式消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)客戶端和線下終端的多載體溝通，為廣大消費(fèi)者提供了在線選座購(gòu)票、短信提醒、影院/劇場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)自助取票、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館預(yù)訂等服務(wù)，極大地提升了消費(fèi)者娛樂(lè)休閑的消費(fèi)體驗(yàn)。
格瓦拉與億客CRM的結(jié)合就是在大數(shù)據(jù)時(shí)代利用信息化的浪潮，更好地服務(wù)廣大用戶，努力把自身打造成全國(guó)規(guī)模最大、市場(chǎng)占有率最高的城市泛娛樂(lè)生活網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。
