一點(diǎn)通在線客服解決方案
聲音和影像是最有力的溝通媒介。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)雖然行之有年,卻無法突破實(shí)時影音溝通障礙,經(jīng)營者也常因此錯失銷售良機(jī)。贊云EZPhone打通Web to IP影音通信任督二脈,為企業(yè)注入廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的心聲。電子服務(wù)部門接受的不再是無聲的請求,而是在線,熱切,激動的期盼,實(shí)在的聲音。它輕薄短小卻威力無窮,以Click-to-Call一點(diǎn)即通方式,讓CESS概念隨著公司的觸角延伸到全世界的范圍。網(wǎng)絡(luò)用戶不必下載插件,不用打開防火墻,不必付話費(fèi),可即刻點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)電話進(jìn)行通話;此外EZPhone還可以接通傳統(tǒng)電話與IP電話,為企業(yè)節(jié)省龐大的話費(fèi)。
CESS 消費(fèi)型企業(yè)服務(wù)軟件
百年不變 永恒趨勢
CESS(Consumer Enterprise Service Software)是一個新潮流,在未來百年你會常常聽到它。IT產(chǎn)業(yè)在歷經(jīng)50年多次革命性變革,讓硬件越低廉,軟件越豐富,企業(yè)管理軟件卻越高昂,究其原因,太多分隔獨(dú)立系統(tǒng)造成巨額的集成浪費(fèi)。沒有兩個企業(yè)管理流程是一模一樣,也沒有一個企業(yè)流程是一成不變,在過去以客制化形式為企業(yè)量身定制已成不變規(guī)律,開發(fā)到上線,短則3個月,更或9~18個月,而后企業(yè)因運(yùn)營流程調(diào)整又要修改軟件,冗長客制化成為輪回夢魘,也令企業(yè)喪失商機(jī)。而今Web普及和IP技術(shù)成熟,企業(yè)的管理軟件正面臨著一股更大的變革風(fēng)潮,贊云首創(chuàng)CESS新主張。
CESS的概念是基于強(qiáng)大的設(shè)計引擎為后援,讓企業(yè)可以DIY完成應(yīng)用程序,大量減低客制開發(fā)成本(90%以上),成為未來百年企業(yè)軟件市場主流。
CESS基本訴求條件表
八方云集 一點(diǎn)即通
聲音和影像是最有力的溝通媒介。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)雖然行之有年,卻無法突破實(shí)時影音溝通障礙,經(jīng)營者也常因此錯失銷售良機(jī)。贊云EZPhone打通Web to IP影音通信任督二脈,為企業(yè)注入廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的心聲。電子服務(wù)部門接受的不再是無聲的請求,而是在線,熱切,激動的期盼,實(shí)在的聲音。它輕薄短小卻威力無窮,以Click-to-Call 一點(diǎn)即通方式,讓CESS概念隨著公司的觸角延伸到全世界的范圍。網(wǎng)絡(luò)用戶不必下載插件,不用打開防火墻,不必付話費(fèi),可即刻點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)電話進(jìn)行通話;此外EZPhone還可以接通傳統(tǒng)電話與IP電話,為企業(yè)節(jié)省龐大的話費(fèi)。EZPhone適合方案多不枚舉:
·網(wǎng)頁0800免付費(fèi)電話客服
·網(wǎng)站廣告與電郵促銷
·企業(yè)與政府網(wǎng)絡(luò)商務(wù)服務(wù)
·網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療看診
·教育機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)距教學(xué)
·在線游戲與網(wǎng)絡(luò)社群語音交談
·企業(yè)員工打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話
·企業(yè)員工用國內(nèi)市話費(fèi)打國際電話
·企業(yè)免費(fèi)進(jìn)行多方跨國會議電話