eBay公司于近日證實(shí)，將eBay企業(yè)業(yè)務(wù)的CRM業(yè)務(wù)單元出售給大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)公司Zeta Interactive。Zeta Interactive的聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)·斯坦伯格(David Steinberg)和前蘋(píng)果公司以及百事可樂(lè)總裁約翰·斯卡利(John Sculley)也宣布了這個(gè)消息。
Zeta Interactive是一家郵件營(yíng)銷(xiāo)公司，據(jù)消息人士透露，該公司支付了約8000萬(wàn)至9000萬(wàn)美元的現(xiàn)金和股票，用來(lái)收購(gòu)eBay的CRM業(yè)務(wù)。
除了其CRM部門(mén)，eBay公司也出售了大量的其他業(yè)務(wù)單元，包括了著名的線上購(gòu)物平臺(tái)Magento，由Sterling Capital領(lǐng)導(dǎo)的私募股權(quán)財(cái)團(tuán)以及Permira公司。這些交易都包括在了eBay公司此前宣布的以9.25億美元出售的eBay企業(yè)財(cái)團(tuán)的部分中，不過(guò)其與Zeta Interactive公司的交易事先并沒(méi)有對(duì)外宣布。
Zeta Interactive公司提供品牌追蹤、管理和盈利的服務(wù)，公司與客戶(hù)簽訂合同，通過(guò)整合來(lái)自顧客的CRM數(shù)據(jù)及自身數(shù)據(jù)管理平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)云來(lái)盈利。Zeta Interactive首席執(zhí)行官斯坦伯格說(shuō)，他認(rèn)為收購(gòu)eBay公司的CRM平臺(tái)為公司將其業(yè)務(wù)提升到“一個(gè)全新的水平”提供了有利條件。
Zeta Interactive已經(jīng)提供了一個(gè)有關(guān)CRM的實(shí)施方案， 基于其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)以及電子郵件平臺(tái)，加上eBay的服務(wù)系統(tǒng)，公司將會(huì)擁有更多的向用戶(hù)發(fā)送電子郵件并通知用戶(hù)的可行性手段。
