企業(yè)營(yíng)銷已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的模式，越來越多的企業(yè)英雄通過seo優(yōu)化的方法做行業(yè)關(guān)鍵字排名，希望可以通過關(guān)鍵詞獲得流量和訂單銷量，不過很多企業(yè)網(wǎng)站的IP流量上漲，訂單銷量卻不
企業(yè)營(yíng)銷已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的模式，越來越多的企業(yè)英雄通過seo優(yōu)化的方法做行業(yè)關(guān)鍵字排名，希望可以通過關(guān)鍵詞獲得流量和訂單銷量，不過很多企業(yè)網(wǎng)站的IP流量上漲，訂單銷量卻不盡如人意。
很多賣產(chǎn)品的網(wǎng)站存在的一個(gè)問題是有流量沒有訂單，這種情況終究會(huì)給營(yíng)銷帶來很多跳出率的問題。今天筆者做下分析，讓大家了解這種現(xiàn)象的主要原因是什么。
一、 關(guān)鍵詞的定位問題
1. 網(wǎng)站想要的產(chǎn)品銷量與關(guān)鍵詞的定位不精準(zhǔn)，在得到良好的用戶搜索時(shí)候，用戶到了你的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站產(chǎn)品與關(guān)鍵詞搜索到不是很相關(guān)，就會(huì)馬上離開你的網(wǎng)站，這種有99%失敗的可能。
2. 解決方式：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)對(duì)關(guān)鍵詞做好定位，將你網(wǎng)站所做產(chǎn)品與關(guān)鍵詞內(nèi)容全部進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠ヅ洌骄珳?zhǔn)越好，定位關(guān)鍵詞是最理想的推廣方式。
二、 造成關(guān)鍵詞的定位不精準(zhǔn)的原因?
1. 因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)站想要有更多的用戶，看到什么關(guān)鍵詞的搜索量大，他們就會(huì)選擇什么樣的關(guān)鍵詞來做，以至于很多網(wǎng)站的產(chǎn)品都與關(guān)鍵詞無關(guān)，這些都是關(guān)鍵詞定位不精準(zhǔn)造成的原因。我們可以給網(wǎng)站做很多的關(guān)鍵詞，不過在做關(guān)鍵詞的同時(shí)，一定要以產(chǎn)品為中心。不然你所做的關(guān)鍵詞也就沒有意義了。
2. 解決方式：做相關(guān)性的關(guān)鍵詞排名，關(guān)鍵詞的選擇在精而不在多。比如：什么樣的手機(jī)比較適合大學(xué)生?與搜索“手機(jī)”相比，還是上面的這個(gè)詞語成交量大一些。所以，關(guān)鍵詞的定位很重要。
三、網(wǎng)站系統(tǒng)的服務(wù)問題
1. 筆者也經(jīng)常有看到，某些網(wǎng)站的產(chǎn)品很漂亮，不過當(dāng)我們想買的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們的購買流程比較復(fù)雜，或者根本就沒有購買的系統(tǒng)，這些也是造成訂單流失的一個(gè)重要原因。
2. 解決網(wǎng)站系統(tǒng)問題是需要技術(shù)的，不過如果你不是很懂的話，可以找一些比你懂的人解決掉。就算要花錢也要解決，不然人家來到你的網(wǎng)站都買不了東西，下次還會(huì)來才怪。
四、訂單處理太慢
1. 很多企業(yè)客服由于沒有經(jīng)常去光顧網(wǎng)站的情況，而至于有很多訂單產(chǎn)生了沒有及時(shí)的去處理，造成后期客戶等待終究取消訂單。
2. 解決方式：當(dāng)客戶來到你的網(wǎng)站，看到好的產(chǎn)品必定會(huì)拍下，網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)有一名全職客服人員每天盯著網(wǎng)站的后臺(tái)訂單管理系統(tǒng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人提交訂單后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與其溝通達(dá)成交易。
五、如何增加訂單
根據(jù)上面的說明，我們可以了解到關(guān)鍵詞的定位很重要。比如我搜索某某牌子的手機(jī)功能怎么樣，某某牌子的衣服價(jià)格多少錢等，我只要是搜索這些東西的話，就一定是想買這款手機(jī)或者衣服。那么賣產(chǎn)品的網(wǎng)站只要按照客戶的角度去考慮，做一些精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，這樣產(chǎn)生的訂單會(huì)比那些指數(shù)很高的關(guān)鍵詞要高。
六、其他一些細(xì)節(jié)
1，網(wǎng)站細(xì)節(jié)，運(yùn)輸突進(jìn)、運(yùn)費(fèi)，網(wǎng)站圖片，訪問速度等等問題；信任問題?？蛻粲X得不信任，所以訪問了網(wǎng)站也最終沒下單。
2，推廣方面的問題，推廣做得不夠準(zhǔn)確，譬如說，GOOGLE ADWORDS，關(guān)鍵詞沒做好。
3，網(wǎng)站支付問題，只用傳統(tǒng)的支付方式：TT 、西聯(lián)和MoneyGram， paypal。如果客戶在你網(wǎng)站上看中了產(chǎn)品，可是付款方式卻是他沒法接受的，那就導(dǎo)致沒下單。
4，基于你本身問題，一方面是你經(jīng)常不在線，客戶聯(lián)系不到你，沒法完成交談、交易；另一方面，產(chǎn)品市場(chǎng)、質(zhì)量、價(jià)格問題，還有市場(chǎng)定位、受眾等等方面的問題。比如你主要客戶是歐洲，但你卻用paypal作為主要收款工具，paypal主要客戶在北美，然后你其他的付款方式基本都是銀行匯款，老外如果單買的話，很難接受你的西聯(lián)或者TT的，除非是熟客。
建議使用信用卡支付作為零售方面主要的收款方式，因?yàn)閲?guó)際信用卡用戶在全球范圍的用戶達(dá)到了12億。而且老外也習(xí)慣了使用信用卡消費(fèi)，這個(gè)對(duì)于他們比較有保障。
