美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商Sprint大幅裁員 呼叫中心成重災(zāi)區(qū)

　　據(jù)路透社報(bào)道，美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商Sprint已經(jīng)解雇了至少2500名員工，其中大部分為客服呼叫中心員工。

　　此次裁員意味著，Sprint將徹底關(guān)閉其美國(guó)六大呼叫中心中的四個(gè)，同時(shí)另外兩個(gè)也將縮減規(guī)模。據(jù)悉，被砍掉的職位有接近2000個(gè)為客服工作，其余的則來(lái)自Sprint總部。Sprint在今年年初時(shí)總記有3.3萬(wàn)名員工。

　　實(shí)際上，Sprint的裁員計(jì)劃已醞釀?dòng)幸欢螘r(shí)間。在淪落為美國(guó)第四大運(yùn)營(yíng)商后，Sprint一直試圖節(jié)省成本，希望通過(guò)各種途徑節(jié)省25億美元開(kāi)支。

　　Sprint母公司曾在數(shù)月前預(yù)警，在這些節(jié)流措施中就包括高達(dá)數(shù)千人的裁員。目前尚不清楚2500人是否就是最終裁員人數(shù)，不過(guò)Sprint曾表示將在本月底前確定裁員計(jì)劃。另外，Sprint還曾表示，計(jì)劃在網(wǎng)絡(luò)成本方面節(jié)省10億美元。