2016年3月30日，由中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心，共同舉辦的主題為“提振經(jīng)濟(jì)效能創(chuàng)新智引轉(zhuǎn)型”互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)創(chuàng)新大會(huì)，在北京裕龍大酒店召開(kāi)。北京信普飛科科技有限公司榮獲“2015—2016年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心行業(yè)值得信賴(lài)品牌獎(jiǎng)”。BasicCall平臺(tái)軟件榮獲“2015—2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心行業(yè)最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。
BasicCall是SimPerfect 針對(duì)呼叫中心系統(tǒng)打造的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，擁有呼叫中心平臺(tái)各種基礎(chǔ)功能，豐富 了運(yùn)營(yíng)輔助功能，簡(jiǎn)化了維護(hù)工作。
BasicCall平臺(tái)支持電話(huà)、傳真、短消息、微博、email、web Call等多種接入方式。涵蓋來(lái)電彈屏、ACD自動(dòng)呼叫分配、IVR自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、IFR智能傳真服務(wù)、人工服務(wù)、主動(dòng)外撥服務(wù)、質(zhì)檢管理、錄音管理、統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)控等功能，并可靈活擴(kuò)展號(hào)碼安全包，來(lái)電防火墻，雙機(jī)熱備，多租戶(hù)平臺(tái)，多域組網(wǎng)等功能模塊，具備較高的擴(kuò)展性。
