由CTI論壇主辦的2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會(huì)議的主題是：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺(tái)采訪丹麥艾德聲（中國(guó)）品牌經(jīng)理本杰明視頻。
詳見大會(huì)官網(wǎng)：http://www.ctiforum.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm
艾德聲簡(jiǎn)介：
廣州艾德聲電子技術(shù)有限公司是江蘇南大電子信息股份有限公司旗下企業(yè)，是丹麥卓越耳機(jī)品牌艾德聲（ADDASOUND）在大中華區(qū)的總代理。
艾德聲（ADDASOUND）品牌誕生于被譽(yù)為“全球最大的電聲王國(guó)”的丹麥奧爾堡，“丹麥設(shè)計(jì)、丹麥研發(fā)”，造就了艾德聲卓越的品質(zhì)、技術(shù)和創(chuàng)新，其產(chǎn)品極具典雅、簡(jiǎn)約的北歐風(fēng)格，得到丹麥親王的肯定。
艾德聲（ADDASOUND）充分利用丹麥在聲學(xué)領(lǐng)域的非凡造詣，與全球眾多頂尖高科技企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)戰(zhàn)略合作，確保其成為穿戴式智能語(yǔ)音終端的倡導(dǎo)者與引領(lǐng)者。該品牌擁有領(lǐng)先世界的聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室和世界最先進(jìn)的電聲學(xué)設(shè)備，為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試提供了強(qiáng)有力的軟硬件支撐。
傳承北歐經(jīng)典設(shè)計(jì)，將科技與人文完美結(jié)合，“讓溝通更有魅力”。艾德聲（ADDASOUND）的目標(biāo)是為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)客戶的能力和信心。艾德聲（ADDASOUND）關(guān)心呼叫中心的發(fā)展和變化，憑借來(lái)自丹麥最先進(jìn)的耳機(jī)設(shè)計(jì)研發(fā)實(shí)力，融入人文關(guān)懷，傾力打造國(guó)際頂級(jí)的呼叫中心。針對(duì)呼叫中心的特殊需求，艾德聲（ADDASOUND）采用了最新的聲學(xué)和通信技術(shù)，研發(fā)了具有寬頻音質(zhì)和降噪功能的耳麥，在嘈雜的環(huán)境中依舊能夠保證通信品質(zhì)，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，先進(jìn)的人體工學(xué)設(shè)計(jì)和超輕重量，保證了用戶佩戴的舒適度。所有艾德聲（ADDASOUND）耳麥都經(jīng)過(guò)近20項(xiàng)嚴(yán)苛的產(chǎn)品測(cè)試。
艾德聲（ADDASOUND）追求卓越品質(zhì)，2014年初，她推出了全球首款智能語(yǔ)音終端Pilot藍(lán)牙耳機(jī)。該耳機(jī)曾在丹麥女王陛下和親王殿下對(duì)中國(guó)進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn)之際舉行的亨里克親王殿下的榮譽(yù)授勛儀式上被贈(zèng)送給親王殿下。2015年1月，艾德聲（ADDASOUND）智能穿戴式語(yǔ)音終端產(chǎn)品問(wèn)鼎被稱之為“設(shè)計(jì)的奧斯卡”德國(guó)IF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。
艾德聲（ADDASOUND）重視中國(guó)市場(chǎng)，聯(lián)合南京大學(xué)等中國(guó)卓越科研機(jī)構(gòu)，開展符合中國(guó)呼叫中心行業(yè)需求的產(chǎn)品研發(fā)。于此同時(shí)，艾德聲（ADDASOUND）與致力于成為中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)的江蘇南大電子信息股份有限公司展開密切合作，由其成立子公司廣州艾德聲電子技術(shù)有限公司作為艾德聲（ADDASOUND）在大中華區(qū)的總代理。
