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網(wǎng)站運(yùn)營 做好活動策劃

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運(yùn)營的重心放在活動策劃上,就是搞活動,讓更多的人參與,常規(guī)性的活動目前有兩個,易薦鐘情和易購神燈;此外還有其他的活動,這些活動有的受歡迎,有的不受歡迎,慢慢會發(fā)現(xiàn)其中有一些規(guī)律,試著總結(jié)一下:

  任何商業(yè)的事情,感覺總是有一個漏斗里面,易購有很多會員,每次活動,只會有一部分人參與,多則幾千個,少則幾百個,在漏斗的不同層級,漏掉一些,我把活動參與歸結(jié)為一個活動策劃漏斗,注意-興趣-權(quán)衡-參與,縮寫為AIBA(attention-interest-balance-action);如下圖所示:


 

首先,要讓很多人注意到、知道有這個活動,這里主要是傳播,傳播包括:廣告位置、站內(nèi)短消息、群發(fā)郵件、口碑傳播、置頂帖等;廣告又包括廣告的位置、大小、格式等;如果是文字,包括文字的大小、顏色、字體等;
  傳播并不是越廣越好,也要考慮傳播所覆蓋的用戶群屬性,就是覆蓋到目標(biāo)用戶群;比如說女性化妝品的活動,如果要試圖覆蓋男性用戶群,則會造成資源的浪費(fèi);

  不管人們?nèi)绾巫⒁獾竭@個活動,總會有些人產(chǎn)生興趣,來了解活動的詳細(xì)情況,活動本身的吸引力決定著網(wǎng)民興趣的程度,包括獎品的吸引力、玩法的樂趣等等;關(guān)于獎品,并不是說,活動主辦者喜歡的,網(wǎng)民就一定會喜歡,了解活動所針對的網(wǎng)民的興趣尤為重要;不管是人們覺得有賺頭,還是覺得好玩、有意思,總是會有一部分人感興趣,而另一部分人不感興趣離開;
  通常來說,我們總是希望找到更受歡迎和更低成本的活動方案,這并不容易。

  有何活動有門檻,這些門檻對促使網(wǎng)民進(jìn)行權(quán)衡,即判斷,所能得到的,或者可能得到的(抽獎活動),與所需要付出的代價相比;是否仍具有吸引力;不同的門檻,對于不同的用戶,所造成的阻力不同;門檻包括:拉下線、手機(jī)驗(yàn)證、先注冊、運(yùn)費(fèi)、寫評論等等;
  并不是說有門檻一定不好,一定程度上的門檻,起到了了對用戶群的篩選的作用;當(dāng)然,我們總不希望篩選到最后是個0,所以控制門檻,是活動策劃的一個重要的部分;

  有的活動會有時間設(shè)置,例如秒殺,必須在某個時間點(diǎn)等待著;有的人在那個時間點(diǎn)可能脫不開身,就無法參與活動;
  活動的時間什么時間開始?什么時間結(jié)束?較短的時間,會給參與者緊迫感,而較長的時間,能保證更多的人參與進(jìn)來;有的時候,會通過一些特別的方式體現(xiàn)時間的急迫性;例如倒計(jì)時的圖案,例如某些獎品已領(lǐng)取完畢的提示。

  在每一個漏斗的過程中,都會有一些流失,一個好的活動策劃人員;在策劃一個活動的時候,就應(yīng)該預(yù)估,根據(jù)活動每一個環(huán)節(jié)的影響,預(yù)估活動效果;并且能夠分析出,哪一個環(huán)節(jié)會影響活動效果,應(yīng)該如何改進(jìn)或者彌補(bǔ)?如果活動效果不好,應(yīng)該能準(zhǔn)確的知道是哪一個環(huán)節(jié)出了問題。

  一般來說,更準(zhǔn)確和廣泛、有效的用戶覆蓋,更高的吸引力,更低的門檻,更恰當(dāng)?shù)臅r間安排,就會有更多數(shù)量和比例的參與;
  對不同環(huán)節(jié)的調(diào)整,會實(shí)現(xiàn)不同的效果,例如提高門檻,參與的人就會少很多,但是,參與者會更加認(rèn)同活動和產(chǎn)品;這取決于活動所要達(dá)到的效果是什么?更多人參與?還是更有效的參與?還是更低的預(yù)算?還是... ...

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