靈云智能客服服務(wù)太平洋保險 打造保險理財達人

　　一次次掛斷電話

　　但有一天

　　你真想理財了

　　卻不想打電話咨詢

　　……

　　當當當當~

　　機器人保險理財達人在此

　　有問題，放馬過來

　　還挺懂事哈~

　　很專業(yè)嘛！

　　果然是智能機器人，知道的就是多！

　　是不是很好奇，機器人為什么能這么專業(yè)呢？

　　下面給大家科普以下~

　　上面的機器人能和我們流暢對話，是因為應用了行業(yè)頂尖的靈云語義理解（NLU）技術(shù)。通過運用最新的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（DNN）算法，靈云語義理解技術(shù)能快速處理海量用戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)包括文字應答、上下文語義分析、交互式多輪對話、同音字糾錯、相關(guān)問題聯(lián)想、關(guān)鍵問題推薦、互動聊天、微表情識別等功能，讓機器人“能思考會判斷”。通過給機器人“教授”海量理財保險知識，可以讓機器人瞬間變成專家達人。

　　靈云語義理解（NLU）、語音識別（ASR）、語音合成（TTS）等技術(shù)已被應用到靈云智能客服系統(tǒng)中，讓人們可以用文字或語音的方式與機器人進行流暢溝通，為成百上千萬的大眾提供隨時隨地、專業(yè)細心的服務(wù)。