近日，由行業(yè)權(quán)威媒體CTI論壇舉辦的2016年度編輯獎(jiǎng)評(píng)選中，國內(nèi)領(lǐng)先的智能語音服務(wù)提供商普強(qiáng)信息憑借在呼叫中心領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)榮獲“年度最佳產(chǎn)品”以及個(gè)人類別“最佳管理人獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
普強(qiáng)信息是國內(nèi)領(lǐng)先的智能語音服務(wù)提供商，采用最先進(jìn)的語音識(shí)別、語音分析技術(shù)，專注服務(wù)于金融、保險(xiǎn)、汽車、電商、政府、教育等領(lǐng)域，為客戶提供定制化多媒體大數(shù)據(jù)分析（挖掘）和汽車智能人機(jī)交互解決方案。
CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)是由中國領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選范圍涵蓋主要ICT技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用。評(píng)選活動(dòng)借助媒體獨(dú)特的視角，對(duì)本年度ICT領(lǐng)域出現(xiàn)的最新技術(shù)和熱門產(chǎn)品解決方案進(jìn)行一次總結(jié)和集中展示，并由行業(yè)內(nèi)專家評(píng)審團(tuán)隊(duì)進(jìn)行最終評(píng)定選出。
在本次2016年度CTI論壇編輯獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，普強(qiáng)信息CEO何國濤同時(shí)也獲得了個(gè)人類別“最佳管理人獎(jiǎng)”。他表示，普強(qiáng)信息獲得“年度最佳產(chǎn)品”稱號(hào)肯定了普強(qiáng)信息在呼叫中心大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域中的標(biāo)桿作用與服務(wù)能力，特別是在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，普強(qiáng)信息憑借深厚的技術(shù)積累和成熟的產(chǎn)品，已經(jīng)為近百家銀行、保險(xiǎn)、電商、汽車、教育等客戶提供了卓效的呼叫中心大數(shù)據(jù)分析解決方案，并得到客戶肯定。
目前服務(wù)的對(duì)象包括：招商銀行、北京銀行、招商信諾、華安保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、四維圖新、尚德教育、奇虎360等知名企業(yè)。
圖上：普強(qiáng)“千語千尋”語音分析系統(tǒng)特性
普強(qiáng)自主研發(fā)的“千語千尋”語音分析系統(tǒng)，支持秒級(jí)內(nèi)對(duì)上億級(jí)語音數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，主要面向業(yè)務(wù)及應(yīng)用本身的特征提取及分析技術(shù)，研究這些特征提取及分析技術(shù)。從技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用角度將語音大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成實(shí)際的商業(yè)價(jià)值，主要針對(duì)金融、保險(xiǎn)、電商、汽車、政府等領(lǐng)域呼叫中心海量數(shù)據(jù)，運(yùn)用自然語言處理技術(shù)將語音按關(guān)鍵詞抽取分類，分析并挖掘風(fēng)險(xiǎn)及潛在價(jià)值信息，幫助規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)提高銷售能力，降低業(yè)務(wù)成本，有效提高數(shù)據(jù)利用率。致力于為各行業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的解決方案及技術(shù)服務(wù)。
