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南寧開通12385殘疾人服務(wù)熱線呼叫中心

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  1月9日,記者從南寧市殘聯(lián)了解到,該市12385殘疾人服務(wù)熱線近日正式開通,這是廣西首家納入市政府公共服務(wù)呼叫中心平臺的殘疾人熱線。殘疾人士遇到維權(quán)、教育、就業(yè)等方面的問題,都可撥打12385咨詢反映。
  據(jù)介紹,12385寓意是“123幫我”,業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋殘疾人維權(quán)、組織建設(shè)、康復(fù)、教育、就業(yè)、社會保障、扶貧、宣傳文化、體育等方面。此前,由于沒有一個統(tǒng)一的平臺,如果殘疾人市民有訴求,一般是聯(lián)系到各個縣區(qū)殘聯(lián)或市殘聯(lián)的各個科室。

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