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華為聯(lián)絡中心整體解決方案-科燁CRM呼叫中心軟件
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　　2017年7月科燁正式成為華為聯(lián)絡中心解決方案合作伙伴，標志著科燁從簡單的硬件分銷商，服務合作伙伴，又進一步成長成為具有自主開發(fā)能力的軟件集成商。
 
　　科燁CRM與華為聯(lián)絡中心產(chǎn)品USM，U2980，CCE完美對接，實現(xiàn)呼叫中心應用中的所有需求。


　　聯(lián)絡中心整體解決方案







 
　　科燁CRM業(yè)務工單

 

 
　　二次開發(fā)接口

 

 
　　在線客戶

 










 
　　外呼業(yè)務

 










 
　　監(jiān)控平臺



 



　　座席報表


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