7月27日，AI整體解決方案提供商「快商通」宣布完成近億元融資，本輪融資由美圖董事長蔡文勝旗下的隆領(lǐng)投資領(lǐng)投。
快商通創(chuàng)立于2009年，旗下“快商通艾賦能大腦算法引擎平臺”綜合了聲紋識別、自然語言處理、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，專利積累超過200項。以人工智能的場景應(yīng)用為目標(biāo)，為不同行業(yè)提供定制化、整體化的人工智能解決方案。
創(chuàng)始人肖龍源表示，本輪融資將主要用于三個方面：第一、強化品牌，提高快商通在各業(yè)務(wù)場景的市場占有率和服務(wù)能力；第二、重點加大快商通人工智能關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)投入，并加速產(chǎn)品迭代；第三、加強AI方面的人才的引進(jìn)，完善人才梯隊建設(shè)。
主打AI智能客服和聲紋識別技術(shù)方案，技術(shù)落地場景廣泛
快商通三大技術(shù)方案
在企業(yè)客服領(lǐng)域，快商通智能營銷客服至今已服務(wù)了國內(nèi)30w+的企業(yè)用戶，基于自然語言處理技術(shù)的在線客服機器人對話量月均6億次。與百度、今日頭條、阿里、等企業(yè)達(dá)成產(chǎn)品生態(tài)戰(zhàn)略合作。
目前，快商通已為平安集團(tuán)、國家電網(wǎng)、南方航空、常州司法局、金牌廚柜、美圖等企業(yè)用戶落地行業(yè)解決方案。在聲紋識別領(lǐng)域，主要切入4個方向：金融、公安司法、社保、城市安防。
1.金融反欺詐：快商通已經(jīng)為平安集團(tuán)上線“聲紋信貸反欺詐系統(tǒng)”，在其相關(guān)的業(yè)務(wù)場景下，系統(tǒng)5秒就能判斷來電人是否騙過貸、騙過保險。
2.社保生存驗證：為常州、遼陽等地社保局上線“聲紋社保生存驗證系統(tǒng)”，受保人只需通過一通電話，說幾句話就能夠完成遠(yuǎn)程異地生存認(rèn)證。
3.城市安防：與多地公安部門共建聯(lián)合實驗室，將聲紋識別運用到“平安城市”監(jiān)控體系中，對嫌疑人和犯罪事件的識別和記錄都已初具規(guī)模。
4.智能家居：與國內(nèi)某知名電視廠商合作，通過聲紋識別技術(shù)與內(nèi)容檢索系統(tǒng)的結(jié)合，讓電視能夠?qū)崿F(xiàn)“千人千面”的個性化視頻內(nèi)容推薦。
5.聲紋芯片：從市場需求著手，快商通已在聲紋識別垂直應(yīng)用領(lǐng)域部署芯片業(yè)務(wù)，為硬件廠商和大型集團(tuán)提供一體化聲紋識別芯片級產(chǎn)品。
今年，快商通推出國內(nèi)首個十億規(guī)模庫級別的聲紋實時檢索系統(tǒng)，聲紋識別技術(shù)達(dá)到行業(yè)頂尖水平，也是業(yè)內(nèi)第一款首選識別率達(dá)80%的聲紋識別系統(tǒng)，遠(yuǎn)超行業(yè)水平（60%）。
用AI技術(shù)整合資源，合作助力人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
隆領(lǐng)投資相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：
此次戰(zhàn)略布局快商通，一是考慮到擁有持續(xù)盈利能力的AI創(chuàng)業(yè)公司是不多見的，快商通目前的人工智能技術(shù)和整體解決方案已經(jīng)在眾多領(lǐng)域落地應(yīng)用，并且取得了顯著的成效，可見快商通有著較高技術(shù)壁壘、客戶壁壘及盈利能力。
二是因為人工智能產(chǎn)業(yè)布局是隆領(lǐng)看重的方向，快商通是隆嶺投資的第二家人工智能公司（第一家為商湯科技），非常認(rèn)可公司的團(tuán)隊、技術(shù)、產(chǎn)品及公司所處的賽道。
除去資金投資以外，未來將不斷整合隆領(lǐng)所投資的企業(yè)和資源，與快商通在業(yè)務(wù)上進(jìn)行相互合作。共同推進(jìn)智能終端、智能服務(wù)、智慧物聯(lián)網(wǎng)、智能風(fēng)控等領(lǐng)域的深度應(yīng)用。通過價值鏈的延伸，共同往市場多元化發(fā)展，助力人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
