VoiceSense Ltd.是一家專注于語音分析的以色列公司。基于VoiceSense在人工智能、心理學(xué)和言語領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢，我們在言語分析技術(shù)內(nèi)提出了一個創(chuàng)新生物識別概念。我們以大數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)分析為目標(biāo)市場，為企業(yè)分析（風(fēng)險評估、個性化營銷保留和風(fēng)險評估）、客戶關(guān)懷、人力資源、醫(yī)療保健以及交互式語音監(jiān)控等領(lǐng)域提供專門的解決方案。
讓Voicesense區(qū)別于其他語音分析公司的優(yōu)勢在于，我們專注于分析說話者潛在的語言模式（韻律-Prosody），而非說話的文本內(nèi)容。用韻律參數(shù)來分析、理解人們的行為在目前的語音分析領(lǐng)域是一次創(chuàng)舉。并且，除了分析一個人當(dāng)下的思想狀態(tài)，Voicesense能做的還有了解人們的性格和長期的發(fā)展趨勢。這種分析完全獨立于語言之外，具有自發(fā)性和準(zhǔn)確性，并經(jīng)過驗證獲得全球?qū)＠跈?quán)。我們的系統(tǒng)支持云端，移動和本地環(huán)境。
選擇VoiceSense解決方案，可以將呼叫中心變成公司的收入來源。運用預(yù)測性語音分析技術(shù)，您可以提高銷售量、減少客戶流失、合理管控風(fēng)險，并跟蹤客服人員的工作表現(xiàn)。利用人們無法通過意識控制的語音模式，實時獲取準(zhǔn)確的行為預(yù)測信息?？头藛T可以運用這些信息，為客戶提供定制化服務(wù)，適時向客戶銷售其需要的產(chǎn)品。實時自動的語音分析，可提供客戶個性化行為傾向信息，并顯著改進(jìn)您的決策。
個人分析正在成為企業(yè)和消費者分析的通例。它包含與大多數(shù)日常生活相關(guān)的重要信息，例如工作、社會、健康、商業(yè)、客戶服務(wù)、購買、廣告等。使用語音分析能夠在客戶日常的自然狀態(tài)下實現(xiàn)客觀、自動和遠(yuǎn)程分析。如果合理運用，企業(yè)效益將會得到顯著提升。
