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3CLogic針對(duì)Dynamics CRM的解決方案獲認(rèn)證
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　　3CLogic是一家為企業(yè)提供云聯(lián)絡(luò)中心軟件的公司，它宣布其針對(duì)微軟Dynamics CRM(R)的解決方案獲得認(rèn)證，并在微軟的Appsource(R)上正式上市。合并后的產(chǎn)品為企業(yè)提供了更大的變更管理控制，提高了部門代表的效率，包括銷售、幫助臺(tái)、客戶支持、人力資源等，并提高管理可視性，以推動(dòng)成功的客戶約定和結(jié)果。
　　3CLogic產(chǎn)品管理副總裁納維亞潘迪里(NavyaPandiri)表示：“我們很高興正式將3CLogic添加到微軟的AppSource生態(tài)系統(tǒng)中，擴(kuò)大與微軟Dynamics CRM之間長(zhǎng)達(dá)10年的深度電話集成關(guān)系。”這是3CLogic努力補(bǔ)充和利用CRM存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，通過(guò)動(dòng)態(tài)和智能的客戶旅程擴(kuò)展這些平臺(tái)的價(jià)值和它們解決的用例的另一個(gè)里程碑。這是記錄系統(tǒng)(CRM或服務(wù)管理解決方案)和云呼叫中心解決方案應(yīng)該如何協(xié)同工作、同步的另一個(gè)例子，而不是脫節(jié)的豎井，以真正推動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)型。“
 

標(biāo)簽：石嘴山 黔西 廈門 來(lái)賓 宿遷 晉中 滄州 昆明

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