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3CLogic針對Dynamics CRM的解決方案獲認證
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　　3CLogic是一家為企業(yè)提供云聯(lián)絡中心軟件的公司，它宣布其針對微軟Dynamics CRM(R)的解決方案獲得認證，并在微軟的Appsource(R)上正式上市。合并后的產(chǎn)品為企業(yè)提供了更大的變更管理控制，提高了部門代表的效率，包括銷售、幫助臺、客戶支持、人力資源等，并提高管理可視性，以推動成功的客戶約定和結(jié)果。
　　3CLogic產(chǎn)品管理副總裁納維亞潘迪里(NavyaPandiri)表示：“我們很高興正式將3CLogic添加到微軟的AppSource生態(tài)系統(tǒng)中，擴大與微軟Dynamics CRM之間長達10年的深度電話集成關系。”這是3CLogic努力補充和利用CRM存儲的數(shù)據(jù)，通過動態(tài)和智能的客戶旅程擴展這些平臺的價值和它們解決的用例的另一個里程碑。這是記錄系統(tǒng)(CRM或服務管理解決方案)和云呼叫中心解決方案應該如何協(xié)同工作、同步的另一個例子，而不是脫節(jié)的豎井，以真正推動數(shù)字轉(zhuǎn)型。“
 

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