仔細(xì)閱讀這些所謂的案例,不難發(fā)現(xiàn)扯來(lái)扯去,這些所謂微信營(yíng)銷內(nèi)容都是如何吸引下粉絲,然后如何推送廣告等等。所謂的神奇營(yíng)銷,居然只是個(gè)會(huì)員和資訊推送,再加個(gè)小姐聊天就顛覆一切了?
很有意思的事情,目前到處宣揚(yáng)所謂微信營(yíng)銷的,我敢說(shuō)他們基本上都沒(méi)有真正用過(guò)微信來(lái)推廣過(guò)產(chǎn)品。他們不知道獲取微信粉絲真正的意義,為了吸引粉絲而吸引粉絲。同時(shí)還混淆了微信和微博的區(qū)別,把微信公眾賬號(hào)當(dāng)微博用,但是他們又喜歡宣稱微博營(yíng)銷已過(guò)期。
在筆者看來(lái),微信不過(guò)是一款強(qiáng)化了位置的即時(shí)通訊工具,所以他的優(yōu)勢(shì)也是基于此。商家可以利用用戶的位置搜索展示自己的存在,更可以利用即時(shí)通訊的信息溝通實(shí)現(xiàn)與客戶的高效交互!利用微信把會(huì)員簡(jiǎn)化成粉絲,降低你的會(huì)員溝通等成本。不要試圖去強(qiáng)化它的媒體性,那樣只會(huì)擾民!
有一個(gè)簡(jiǎn)單的地方,很多人都在宣揚(yáng)微信可以實(shí)現(xiàn)近乎百分百的到達(dá),可是他們忽略了一個(gè)閱讀率,一來(lái)是過(guò)多的微信信息讓用戶心煩而不去閱讀,或者是快速忽略,二來(lái)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)、使用習(xí)慣等原因,很多人并不是及時(shí)在線,這樣一來(lái),很多時(shí)效性的內(nèi)容即使后來(lái)被閱讀,也沒(méi)實(shí)際意義!
筆者一直覺(jué)得微信公眾賬號(hào)就是個(gè)免費(fèi)短信群發(fā)工具。想想,如果你群發(fā)的是彩信,有文字、有鏈接,鏈接可以打開(kāi)等等。而且你群發(fā)的對(duì)象都是你的訂閱用戶(粉絲),用戶當(dāng)然也可以回復(fù)(就差個(gè)短信費(fèi)問(wèn)題)、可以交互。短信你必看。多了,一樣擾民。
微博和微信對(duì)于粉絲都具備媒體性,但是微博具備的快速轉(zhuǎn)發(fā)、以及對(duì)用戶的低干擾是微信所不能解決的。快速轉(zhuǎn)發(fā)使得微博內(nèi)容可以快速擴(kuò)散,微信雖然讓用戶“必須”要看,但是一多必然擾民。用戶可以關(guān)注1000個(gè)微博大號(hào),但是想象下,你關(guān)注了100個(gè)公眾賬號(hào),看看!
微信個(gè)人號(hào)和公眾號(hào)做電商區(qū)別:個(gè)人號(hào),跟客戶溝通更方便,手機(jī)隨身就可以,群發(fā)通知麻煩,很適合人數(shù)不多的小店,或者沿街的小販。公眾號(hào),群發(fā)訂閱用戶方便,搜索更具備優(yōu)勢(shì),但是需要有人在電腦旁蹲守。目前最大誤區(qū),在于大量微信公眾賬號(hào)被當(dāng)成信息發(fā)布渠道而不是實(shí)用工具。
實(shí)際上,各類位置交互的平臺(tái)都可以做類似微信的電商,比如陌陌、遇見(jiàn)等等。有人會(huì)問(wèn),陌陌不是專玩一夜情的嗎?答:微信原來(lái)還是站街女的呢?不管是啥,只要有人氣,就等于是一個(gè)信息通道,雖然目前陌陌商用并不方便,但是你可以搞個(gè)陌陌號(hào),在個(gè)人資料上放你們的商品的介紹,照片里面放產(chǎn)品照片,就可以了。
這種適合日雜服務(wù)、旅游點(diǎn)等。注冊(cè)一個(gè)陌陌賬號(hào),把商品等信息發(fā)上去。因?yàn)槟澳暗奶匦?,更適合夜間或者陌生地帶生意需求的商家。非常適合酒吧、桑拿、理發(fā)、餐廳、雜貨店、打車。位置電商O2O并不只是微信一家。
無(wú)論微信或者微博,都是一個(gè)工具而已。對(duì)于商家,為什么非要引導(dǎo)那些很少上微信的用戶成為你的微信粉絲?為了點(diǎn)短信費(fèi)?本來(lái)出示身份證或者手機(jī)號(hào)就可以成為會(huì)員,發(fā)個(gè)會(huì)員短信就可以通知的事情,為啥非要強(qiáng)迫用戶使用微信?這樣的好處不是商家,而是騰訊!
曾經(jīng)樓下日用品店老板問(wèn)我,你看我是不是要開(kāi)個(gè)網(wǎng)店?我說(shuō),你吃多了,你弄個(gè)微信、陌陌號(hào),把那些常用的位置交友的應(yīng)用全注冊(cè)了,個(gè)人介紹里面介紹放上你店的信息,然后接單,這就是電商。結(jié)果幾天后跟我說(shuō),神了,現(xiàn)在每天都有幾單,不是買醬油就是買啤酒、香煙!
我們用微信,不是一定要做多大,能夠幫一個(gè)商家促進(jìn)成交,哪怕幾十、幾百,只要超過(guò)了成本,這就是有意義等事情。微信永遠(yuǎn)只是工具,他顛覆不了什么。
附一個(gè)段子:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在北京開(kāi)大會(huì),三個(gè)人坐電梯從一樓到十樓。一個(gè)原地跑步,一個(gè)做俯臥撐,一個(gè)用頭搖啊搖,他們都到了十樓。有人問(wèn)他們是如何到十樓的?一個(gè)說(shuō)是跑上來(lái)的。一個(gè)說(shuō)是俯臥撐上來(lái)的。一個(gè)說(shuō)是用頭搖啊搖上來(lái)的。而那三個(gè)人,都是喜歡吹噓各種成功學(xué)的,最后一個(gè)據(jù)說(shuō)是微信的。