8月23日，以“客戶經(jīng)營新思路·數(shù)智服務(wù)新生態(tài)”為主題的2019年第三屆中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)華南峰會在深圳圓滿落幕，大會由中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心分會、深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦，億迅信息技術(shù)有限公司受邀參加。
大會邀請了各行業(yè)中的標桿企業(yè)領(lǐng)軍者和顛覆者等600位參會代表踴躍參與，現(xiàn)場座無虛席。一起分享最新的業(yè)界干貨、前沿的技術(shù)思想，深入探討行業(yè)未來趨勢，推動行業(yè)變革與創(chuàng)新，共話客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的精益運營與數(shù)據(jù)智能服務(wù)新生態(tài)。
展臺前不斷有客戶咨詢億迅公司解決方案。億迅作為大中華區(qū)領(lǐng)先的全媒體交互中心解決方案供應(yīng)商，專注于呼叫中心領(lǐng)域20年，擁有多項自主研發(fā)產(chǎn)品及著作權(quán)證書，在企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心、云聯(lián)絡(luò)中心、語音應(yīng)用等領(lǐng)域構(gòu)筑了諸多頂尖解決方案。在電信、銀行、保險、政府、流通、企業(yè)、航空、運輸、廣電媒體、休旅娛樂、公共服務(wù)等14個行業(yè)累積了500+行業(yè)客戶，超過20萬坐席。
華南峰會作為華南區(qū)行業(yè)中規(guī)模最大、規(guī)格最高、權(quán)威性最強的行業(yè)盛會。是行業(yè)同仁一起探討行業(yè)發(fā)展中的分水嶺，商討創(chuàng)新服務(wù)下的戰(zhàn)略和細節(jié)，解析客戶體驗的方向和細節(jié)，分享技術(shù)時代的應(yīng)用與反思，領(lǐng)略企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)中心變革過程中的遺憾與成果的重要盛會。
今后，我們定會不忘初心，牢記使命，提供更加卓越的服務(wù)和更加開放平臺，讓企業(yè)和客戶暢享服務(wù)，暢享生活。
