摘要:
新機火了,但別忘了之前走過的坑。老羅是一個善于總結(jié)教訓(xùn)的人,從創(chuàng)立錘子手機至今,他無疑是在一路斗膽狂奔,一路小心總結(jié)。
在邁過了無數(shù)坑后,老羅迎來了最中意的堅果Pro, 也看到了一份不錯的成績單。這幾天京東618年中大促曬出的成績單里(手機銷售實時榜單),錘子在品牌銷售額、品牌銷售量都沖進前四;在單品銷量排名中,堅果Pro則名列第五。說錘子是這次大促的一匹黑馬,并不為過。
看到這樣的成績,不由得想起一個月前老羅在深圳“堅果相聲晚會”上說過的一句話,“我預(yù)感到我們后面會越走越順,會賣瘋了?!?/p>
不知道,如果錘子未來真的越賣越“瘋”,是否還會掉進他自己承認過的那些坑。善于總結(jié)的老羅,是否還會記得自己過去五年來經(jīng)歷的這些經(jīng)驗教訓(xùn)。畢竟,這都是血汗換來的。
分享一下老羅自己的“血淚史”,看看他在創(chuàng)業(yè)過程中曾經(jīng)犯過的錯,也提醒一下可能會在傲嬌中失去方向的錘子。
借用京東上錘粉的一句話:我錘的文化是不會在乎這幾個差評的。
“我想分享的話題是創(chuàng)業(yè)過程中有哪些坑很容易掉進去,以及從中我們應(yīng)該得到什么樣的啟示?!边@是老羅在最新一期《得到》中的開場白,作為一個從不矯情的人,老羅回顧并總結(jié)了自己過去幾年中進過的那些坑,但是他也強調(diào),作為“過來人”,他相信即使你聽過了前輩的忠告,并且這些忠告都是正確的,你仍然會掉那個坑。
“只有等到你掉到坑里的時候,你才刻骨銘心地意識到前輩們的忠告是如此的正確,再接下來結(jié)合這次掉的經(jīng)驗教訓(xùn)和聽過的忠告的消化理解,你以后才會不再掉同樣的坑?!?/p>
所以,我們今天聽了老羅的這些教訓(xùn),很有可能依然會在創(chuàng)業(yè)、職場中走進同樣的泥潭,好處在于,做出決定前可以思量一下,“咦,這似乎是老羅曾經(jīng)講過的那個坑吧?!”
一起看看,曾自以為很擅長營銷的老羅,如何被悶了回去……
老羅描述的第一個坑,就是很多在某些方面有突出能力的人,在創(chuàng)業(yè)的過程中很容易“過高地估計自己或自己團隊所具有的長板”。
每個創(chuàng)業(yè)者或者事業(yè)有小成者,都會自以為自身(或團隊)擁有著別人所不具備的優(yōu)點。有些時候,這些所謂的優(yōu)點會在自己內(nèi)心中被明顯“放大”。
老羅創(chuàng)業(yè)之初,就篤定創(chuàng)業(yè)自己的團隊有三大明顯優(yōu)勢:
1、第一個是營銷能力,很早就有很多營銷界的專業(yè)人士認為我們的營銷團隊是一個天才的營銷團隊;
2、第二個是我們在工業(yè)設(shè)計、軟件圖形界面和用戶體驗方面的優(yōu)勢;
3、第三是我們在人機交互方面的能力具有“很強的天分和才華”。
但是恰恰就是這三個長處,讓創(chuàng)業(yè)之后的老羅感受到極大的反差。用他的話說,就是“你以為的長板其實沒那么強”。
先以營銷為例,所謂營銷包含了營和銷兩個方面
在老羅早期認知里,一個人能在網(wǎng)上把一個東西傳得全網(wǎng)都是、實現(xiàn)病毒式、低成本甚至無成本式的傳播,這就是營銷天才?!八栽谖覄?chuàng)立錘子科技之后,在市場傳播、打廣告、銷售這些方面都認為是手到擒來的事情?!?/p>
實際上,老羅認為的長板,是營這個層面,而銷呢?他坦言,“后來發(fā)現(xiàn)在銷售方面無論是我,還是早期的團隊,整體上都是一個完全無知的零狀態(tài)。如果以今天的知識回顧,我們的不足是顯而易見的?!?/p>
老羅強調(diào),營銷首先是對一個產(chǎn)品整個周期進行詳細制定和規(guī)劃,而且到最后要把它毫無偏差或者偏差很小地執(zhí)行出來,這是一個系統(tǒng)性的工程設(shè)計。在這些系統(tǒng)工程方面,當老羅接觸了很多成熟、正規(guī)企業(yè)里的CMO后,發(fā)現(xiàn)自己在這方面處在非常業(yè)余的狀態(tài)。
實際上,自帶流量的老羅一創(chuàng)業(yè)便吸引了很多“羅粉”,并在后期將這些“羅粉”逐步轉(zhuǎn)化為了“錘粉”。而羅粉之間的傳播能力畢竟有限,“錘粉”不代表大眾消費市場,這也造成錘子手機在過去幾年叫好不叫座,或者產(chǎn)品銷售不旺的狀況。
他坦言,“在創(chuàng)意方面、在制造話題和傳播性的這些黏性方面,我有一些天分,占了這方面的便宜,所以很容易走進公眾視野,成為一個令人矚目的現(xiàn)象級的東西?!碑斦嬲私獾匠墒炱髽I(yè)優(yōu)秀的Marketing運作方法后,直到現(xiàn)在老羅都承認自己的團隊稱不上很成熟和穩(wěn)健。
即便你在很多方面真的很牛,也不一定能做成想做的事兒
老羅描述的第二個坑,是發(fā)現(xiàn)即便長板確實強,但對自己的成功所占比例依然有限。
“通過我們過去這幾年的實踐,我發(fā)現(xiàn)即使是在早期自認為業(yè)界無敵的某些領(lǐng)域,仍然會存在嚴重的誤判?!?/p>
老羅說的誤判,就是他們創(chuàng)業(yè)團隊最為得意的手機圖形界面。包括軟件的圖形界面以及軟件交互設(shè)計、用戶體驗等方面,還有最為自豪的工業(yè)設(shè)計。