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移動電商7mall公開回應網(wǎng)絡流言

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  “互聯(lián)網(wǎng)就像善變詭惑的美艷女子,她可以在前一秒讓你甘之如飴,卻不才一刻讓你苦不堪言?!薄@句形容互聯(lián)網(wǎng)的諺語,此刻用來形容移動電商新秀7mall高層的表情最貼切不過。在過去的一周里,這家崛起于互聯(lián)網(wǎng)新浪潮,在移動電商領(lǐng)域異軍突起、被認為該領(lǐng)域的最具“獨角獸”潛力的年輕企業(yè),正在面臨前所未有的網(wǎng)絡流言困擾。

  記者從工商查詢系統(tǒng)查詢得知,7mall移動電商平臺的運營商為深圳奇摩科技有限公司。這家剛剛被深圳市跨境電子商務協(xié)會授予的金牌會員單位的企業(yè),以其引領(lǐng)的嶄新分享經(jīng)濟模式和年輕時尚的企業(yè)文化,受到大量80、 90 后年輕人的追捧,成交量更呈幾何式增長。近半年來,在7mall上消費并分享給好友,成為了這些新新人類熱衷的社交活動。也許正因此,7mall在新近發(fā)布的一項權(quán)威評選中,獲得了“中國互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟十大商業(yè)模式創(chuàng)新獎”。

  “比來7mall太火了,我們都喜歡在伴侶圈曬本身買了什么,好東西也可以炫出去,跟伴侶分享。”7mall的注冊會員、 90 后年輕媽媽小慧說,她也留意到了7mall的網(wǎng)絡流言,“這很正常啊,就像一個女孩長得標致,追求者眾,自然緋聞就多,但我更相信我本身親身感受?!薄斑@原來是常用的東西,始終要買的,這里價格優(yōu)惠,并且我還可以通過分享獲得合理回報,,成為 消費商 ,何樂而不為?”那邊的天娜也是7mall的鐵粉。

  但正是這種分享獲益的模式,被網(wǎng)絡水軍詬病,并被冠上傳銷名號。一些人想欠亨分享經(jīng)濟的成本邏輯,實際上從一個消費者傳達到下一個消費者,這自己就有成本,好比經(jīng)銷商,好比廣告。只不過到了信息流轉(zhuǎn)碎片化的時代,人人都是自媒體,以前的流轉(zhuǎn)成本轉(zhuǎn)化成為分享獲益罷了。天娜體現(xiàn),有判斷力的成年人應該有本身的價值判斷,她本身就是其中一員,不會被流言帶動。

  為接近風波中心,記者直登位于深圳科技中心的7mall總部。公司運營一切如常。正忙著整理文件的品牌總監(jiān)Nicole Wong說“我看了一些帖子,幾乎一色捏造的信息,如此有組織的攻擊,我們有理由懷疑是競爭對手惡意攻擊,也不排除我們有極少數(shù)會員辦理不到位,導致夸大宣傳的可能,就此被人斷章取義地利用?!盢icole Wong體現(xiàn),公司對事件高度重視,已經(jīng)立即組成法務團隊搜證、回應和采取法律維權(quán),同時公司內(nèi)部監(jiān)察小組,也在開展 24 小時全面排查,檢查團隊辦理中可能存在的漏洞。

  一些業(yè)內(nèi)人士將這次“7mall風波”視為移動電商領(lǐng)域一次輿論危機。對此奇摩品牌總監(jiān)Nicole Wong卻認為此事是“機”多于“危”。“新事物的發(fā)展過程總是陪同各種質(zhì)疑,這在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中并不鮮見,我們也在學習適應。如果這次事件能引起大家對分享經(jīng)濟的了解和探討,并促進7mall自身完善,這未嘗不是一個先驅(qū)者驕傲的槍傷,只不過這次來得有點冤。

  借用名人范冰冰的一句名言,“受得住多大的詆毀,才能經(jīng)得起多大的贊美。”Nicole Wong體現(xiàn),該次事件給了7mall一次自我完善的機會,也給了分享經(jīng)濟、移動電商一次探討和修正的機會,相信流言止于智者,這一新興的經(jīng)濟動力不會因此而倒退,而將會在科技進步經(jīng)濟發(fā)展中被驗證?!叭绻腥讼M锰幚砹餮缘臅r間拖慢分享經(jīng)濟的步伐,我想他們要失望了。我們的精力不會花在應對流言,而會采取有效的手段維權(quán)和用未來的經(jīng)營來回應,相信時間會說明一切!”Nicole Wong 說。

  回想阿里巴巴曾被稱為騙子,當下摩拜單車也被部分人視作借故斂財。7mall事件采訪歸來,記者相信時代的力量會給公眾一個更好的答案,且讓子彈再飛一會。

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