在當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，越來(lái)越多的企業(yè)或主動(dòng)、或被動(dòng)的卷入互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之中，沖擊之余也給我們帶來(lái)很多思考，如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)?究竟什么是“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”?處于差別發(fā)展階段的企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)要如何針對(duì)本身的實(shí)際情況，制定適當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略?這是當(dāng)下擺在我們面前很重要的一些課題。
訪談?wù)?/strong>橙速科技創(chuàng)始人兼總經(jīng)理于松龍，先后從事傳統(tǒng)行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近十年，，擁有豐富的營(yíng)銷策劃和線上線下?tīng)I(yíng)銷推廣的辦事經(jīng)驗(yàn)。從 2013 年創(chuàng)立橙速科技至今，已為數(shù)百家企業(yè)提供了定制化的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷辦事。對(duì)于當(dāng)下傳統(tǒng)企業(yè)所面對(duì)的互聯(lián)網(wǎng)困境，他又有什么樣的見(jiàn)解和看法呢?
橙速科技總經(jīng)理-于松龍
記者：當(dāng)下許多外行或者傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的定義其實(shí)是比較模糊和片面的，而橙速科技作為一家專業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷辦事的公司，是如何解釋這一概念的呢?
于松龍：“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”其實(shí)是兩個(gè)概念的疊加，可以說(shuō)是“互聯(lián)網(wǎng)”+“營(yíng)銷”。其中“互聯(lián)網(wǎng)”就是我們傳統(tǒng)意義上所指的各種平臺(tái)，包孕搜索引擎、門(mén)戶網(wǎng)站、論壇、自媒體以及移動(dòng)端等等。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就是將營(yíng)銷融入互聯(lián)網(wǎng)中，但并不是簡(jiǎn)單的組合在一起，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種工具，把企業(yè)和品牌想要達(dá)到的營(yíng)銷目的釋放到市場(chǎng)上去，同時(shí)能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到相應(yīng)的營(yíng)銷反饋，以作為企業(yè)再次營(yíng)銷的數(shù)據(jù)支撐和決策參考。而要達(dá)到的最終結(jié)果就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)企業(yè)的營(yíng)銷辦理體系以及線上線下的統(tǒng)籌辦理，最終提升企業(yè)品牌的營(yíng)銷力。
記者：針對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)的(互聯(lián)網(wǎng))營(yíng)銷思路會(huì)產(chǎn)生什么樣的變革呢?
于松龍：從國(guó)內(nèi)和國(guó)外的市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，營(yíng)銷理論其實(shí)是跟不上營(yíng)銷自己的實(shí)際發(fā)展的。包孕現(xiàn)在在思考的意向客戶也好，潛在市場(chǎng)也好，還是規(guī)劃成本也好，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很難從書(shū)本上或者固有的營(yíng)銷中找到很強(qiáng)有力的支撐。很多人可能會(huì)把一些營(yíng)銷思路、理念、概念融合在一起，好比4P、4C等，同時(shí)卻沒(méi)有一整套的輸出。所以這么雜亂的整體環(huán)境下，我覺(jué)得企業(yè)真的想要把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷做好的話，關(guān)鍵點(diǎn)還是在于其自己的品牌定位和產(chǎn)品定位，找到屬于本身的那條路是最核心的。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今，在商品供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求的市場(chǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知都更加理性了，這個(gè)時(shí)候企業(yè)需要傳遞給終端和渠道的，就不但僅是“我是賣(mài)什么的”、“能做到什么”，更多的是“除了這些，我還能夠給你帶來(lái)什么”。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和品牌的精神訴求也更加明確化，在營(yíng)銷包裝上更傾向于能夠營(yíng)造出何種印象，因此企業(yè)需要基于消費(fèi)者的心理訴求提煉產(chǎn)品、品牌的宣傳點(diǎn)，既要保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的純粹性，同時(shí)也要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷過(guò)程中的關(guān)聯(lián)性。
記者：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，互聯(lián)網(wǎng)化似乎已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，您認(rèn)為這對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響呢?
于松龍：任何一件事情的發(fā)生或厘革，都存在正反兩方面的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了人們的習(xí)慣、喜好，甚至不雅觀念，同時(shí)也加快了信息的傳播速度。這樣消費(fèi)群體獲得的產(chǎn)品和品牌信息就會(huì)大大增加，對(duì)于產(chǎn)品的識(shí)別度也大大提升。這個(gè)過(guò)程對(duì)一些廉價(jià)、低質(zhì)或者口碑欠好的企業(yè)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是大大的毛病，嚴(yán)重影響了他們的發(fā)展。但是從整體來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”必定是有利于各行業(yè)的升級(jí)的。消費(fèi)者通過(guò)這個(gè)工具可以自然而然的屏蔽掉那些低質(zhì)、虛假、與宣傳不符的產(chǎn)品和品牌，讓好的企業(yè)更好，差的慢慢被淘汰?，F(xiàn)在很多傳統(tǒng)行業(yè)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)化導(dǎo)致他們的生意大大減少了，只能證明他們自己的產(chǎn)品就不夠硬。別的我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)文化的融合對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也是非常重要的，就像現(xiàn)在國(guó)家提出的“創(chuàng)新、活力、聯(lián)動(dòng)、包容”，這自己就是互聯(lián)網(wǎng)的文化。
記者：所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)其實(shí)是能夠起到篩選的作用的。當(dāng)下還有一句比較流行的話來(lái)說(shuō)就是“觸網(wǎng)”找死，不“觸網(wǎng)”等死”，針對(duì)這種現(xiàn)象，您是怎么看的?對(duì)一些比較守舊的傳統(tǒng)行業(yè)有什么好的建議呢?
于松龍：個(gè)人覺(jué)得，“觸網(wǎng)”等死，不“觸網(wǎng)”必死，這自己就是一個(gè)偽命題，把互聯(lián)網(wǎng)過(guò)于神話了，有很多傳統(tǒng)企業(yè)在線下的渠道、營(yíng)銷思路和市場(chǎng)格局是目前互聯(lián)網(wǎng)取締不了的。但是換個(gè)角度來(lái)看，這句話可以反饋出一個(gè)問(wèn)題，就是互聯(lián)網(wǎng)能夠在短時(shí)間內(nèi)，好比利用 1 年的時(shí)間就可能做到傳統(tǒng)企業(yè)花 10 年才能做到的信息曝光和銷售力，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是有這個(gè)能力的。這會(huì)導(dǎo)致一個(gè)什么樣的結(jié)果呢?打個(gè)比喻，懂互聯(lián)網(wǎng)的人突然看到傳統(tǒng)行業(yè)里某個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品很有潛力，他就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速的建立本身的品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)，使得本來(lái)的生產(chǎn)商和供應(yīng)商失去大量的市場(chǎng)份額，我認(rèn)為可以從這個(gè)層面理解這句話，但也不是絕對(duì)的。至于建議，還是之前提到的“打鐵還需自身硬”。如果產(chǎn)品不過(guò)硬的話，觸網(wǎng)可能會(huì)死的更快。反之，如果產(chǎn)品質(zhì)量很好，那互聯(lián)網(wǎng)會(huì)促進(jìn)其銷售額和市場(chǎng)占有率。別的，如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到生活的方方面面之中，不管你想不想，都是必需要去做的。就像吃飯一樣，這是生與死的命題，不是生或者死的命題。沒(méi)有一家企業(yè)會(huì)因?yàn)樽隽嘶ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷而倒閉的，卻有很多企業(yè)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了發(fā)展倍增。
