日前,ofo小黃車(chē)投資人朱嘯虎在伴侶圈體現(xiàn),ofo小黃車(chē)的活躍用戶(hù)遠(yuǎn)超摩拜,而摩拜投資人騰訊CEO馬化騰很快不才方留言懟回,直指摩拜是智能機(jī),而ofo只能算是功能機(jī)、啞終端,并稱(chēng)“Token不算智能,必需雙向通信才算,‘小靈通’必定是要廢掉的。再自制性?xún)r(jià)比再高的功能機(jī)在智能化浪潮下一定不堪一擊?!?/p>
智能產(chǎn)品,應(yīng)該是無(wú)需繁復(fù)操作的“傻瓜式”產(chǎn)品
如今市場(chǎng)上充斥著各種各樣的“智能產(chǎn)品”,如智能手環(huán)、智能手表、智能電視、智能鎖等,其中的大多數(shù)只是豐富了產(chǎn)品的功能,但卻在無(wú)意中提高了操作難度和門(mén)檻,降低了用戶(hù)的使用效率,這反而稱(chēng)不上是真正的智能,只能算是“偽智能”。
雖然目前ofo也頒布頒發(fā)啟用了智能鎖,但開(kāi)啟方式依然是在app端輸入車(chē)牌號(hào)或掃碼以獲取解鎖密碼,和之前比擬僅僅只是密碼不再固定;而摩拜的車(chē)鎖則不需要輸入密碼,掃碼直接打開(kāi),并且可以實(shí)現(xiàn)GPS實(shí)時(shí)定位。
兩者相較立見(jiàn)凹凸。
類(lèi)似的例子還有很多,好比如今有不少?gòu)S商在空調(diào)上安置了WIFI芯片,通過(guò)繁復(fù)的配置,讓用戶(hù)可以在空調(diào)廠(chǎng)商的微信公眾號(hào)里開(kāi)關(guān)空調(diào)、調(diào)整溫度,卻忽略了“用戶(hù)拿起遙控器并按下按鈕所需要的時(shí)間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比在微信公眾號(hào)端完成搜索——找到功能項(xiàng)——按下開(kāi)關(guān)所花費(fèi)的時(shí)間要少得多”這一事實(shí)。
這樣的“智能”只會(huì)讓操作更加繁瑣,效率更加低下。
據(jù)筆者不雅觀察,近幾年內(nèi)可稱(chēng)之為“偉大”的科技產(chǎn)品,都源自對(duì)“場(chǎng)景化思維”的精準(zhǔn)駕馭。什么是“場(chǎng)景化思維”?注重用戶(hù)體驗(yàn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)更多圍繞用戶(hù)的實(shí)際需求和消費(fèi)習(xí)慣展開(kāi),通過(guò)跨界融合和由此衍生的社群效應(yīng),達(dá)成最終商業(yè)行為。好比滴滴出行解決了用戶(hù)移動(dòng)打車(chē)出行的場(chǎng)景需求;微信則滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)實(shí)時(shí)溝通的場(chǎng)景需求。
SSK的研發(fā)理念——注重用戶(hù)體驗(yàn),用科技實(shí)現(xiàn)自由
作為專(zhuān)注于數(shù)碼產(chǎn)品研發(fā)的老牌廠(chǎng)商,SSK也正是深刻理解了用戶(hù)的使用場(chǎng)景,成功地賦予其產(chǎn)品特殊的意義
家庭場(chǎng)景:隨時(shí)隨地?zé)o線(xiàn)分享,家庭私人儲(chǔ)藏室
現(xiàn)在的手機(jī)、iPad、條記本電腦各自獨(dú)立,照片拍了無(wú)數(shù)卻分散在手機(jī)、電腦、iPad中難以整理,比及想要回味美好的經(jīng)歷時(shí),總要花費(fèi)不少時(shí)間來(lái)拼湊記憶的殘片。
SSK把這個(gè)痛點(diǎn)提煉為終端互連、自由使用的生活場(chǎng)景需求,強(qiáng)化核心功能,首創(chuàng)了“家存儲(chǔ)”這一概念。為此“雪狐·家存儲(chǔ)”搭建了一個(gè)便捷、安適的家庭私有云,所有同一家庭內(nèi)的用戶(hù)都可以實(shí)現(xiàn)基于無(wú)線(xiàn)的一鍵數(shù)據(jù)共享,簡(jiǎn)單的操作讓兒童和老年人也能立刻上手。
從此,靜靜的夜晚,全家人再也不必在多個(gè)移動(dòng)終端的轉(zhuǎn)換中焦頭爛額,而是可以共同回顧私屬家庭的甜蜜時(shí)光,享受家庭場(chǎng)景下的溫馨。
工作場(chǎng)景:多屏共享,溝通更快捷
智能手機(jī)雖然攜帶便利,能存儲(chǔ)的內(nèi)容形式也多種多樣。但其屏幕大小只適合一到兩人圍不雅觀,“怎樣把存儲(chǔ)在其中的創(chuàng)意思路在大屏幕上展示給客戶(hù)”依然是白領(lǐng)們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)景中的痛點(diǎn)。
如今市場(chǎng)上有很多能把內(nèi)容從移動(dòng)端推送到大屏幕的“推屏”技術(shù),但大多適配性不高,有的只支持iPhone不支持安卓手機(jī),有的只能推視頻而不支持游戲等交互內(nèi)容,還有的屏幕間延時(shí)太高,流暢性欠安。最大的問(wèn)題是,大部分的推屏技術(shù)都要完成“開(kāi)啟app—登錄賬號(hào)—選擇辦事”等一系列繁瑣的操作流程,嚴(yán)重影響了用戶(hù)的使用效率。
SSK敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一“痛點(diǎn)”,并推出性能卓越、擴(kuò)展靈活的“推屏寶”,無(wú)需下載app,就能實(shí)現(xiàn)手機(jī)上的影視、圖片、游戲的全類(lèi)型互推,在沒(méi)有外部網(wǎng)絡(luò)連接的情況下,也能一鍵實(shí)現(xiàn)手機(jī)、平板、PC合一的實(shí)時(shí)“同屏”。
這樣一來(lái),開(kāi)會(huì)時(shí)就再也不必手捧不到 5 英寸的手機(jī)屏幕給客戶(hù)梳理方案,或者三五成群擠在一個(gè)電腦屏幕前討論項(xiàng)目了。在工作場(chǎng)景中也可以實(shí)時(shí)分享思路,享受高效智能辦公的輕松。
移動(dòng)場(chǎng)景:云在包里的智能存儲(chǔ)大管家