摘要：
選擇了“音箱”的外表，在某種程度上意味著科技巨頭們已經(jīng)篤定語音將成為下一代交互入口之一。
亞馬遜、谷歌、蘋果、阿里、微軟......智能音箱世界里的明星陣容不成謂不豪華。
盡管“智能音箱”不算是一個新玩意，可在人工智能的浪潮下，卻有了一個新名詞，即“智能語音助手”，尤其是先發(fā)制人的亞馬遜Echo一舉拿下將近千萬的銷量，加之上千元的售價，幾乎成為智能硬件領域利潤和銷量雙豐收的扛鼎之作。
有了亞馬遜接近滿分的開局，跟隨者蜂擁而聚，既有轟動一時的科技巨頭，也有鎂光燈之外的創(chuàng)業(yè)者，好一番熱鬧。
智能化的音箱，講了個好故事
既然選擇了“音箱”的外表，在某種程度上意味著科技巨頭們已經(jīng)篤定語音將成為下一代交互入口之一。也恰是因為如此，對“無產(chǎn)階級”們來說談不上剛需的高端移動音箱，不測成了科技獵手們覬覦的對象。
距離亞馬遜推出第一代Echo已經(jīng)過去了將近三年的時間，有趣的是，Echo在發(fā)布之初似乎并不討市場喜歡，即便在音質(zhì)輸出和設計方面均不輸專業(yè)級產(chǎn)品，亞馬遜還推出了一套完整的音樂流媒體辦事。而當諸多的開發(fā)者接入Echo，使得這款智能語音助手更加“好玩”的時候，銷量也開始一路水漲船高。
畢竟，無論是科技巨頭還是消費者，對智能音箱所期望的仍然是講一個好故事，所幸亞馬遜的Echo不負眾望。
最為震動人心的就是“個人助理”的故事，亞馬遜Echo內(nèi)置的Alexa語音助手號稱可以實現(xiàn)叫車、叫外賣、閱讀新聞、網(wǎng)購下單等功能。
隨后推出的GoogleHome、蘋果HomePod、天貓精靈X1以及微軟Invoke，甚至包孕有京東和科大訊飛配景的“叮咚”系列、百度的“小魚在家”等，這些產(chǎn)品和亞馬遜的理念如出一轍，只是將語音助手換成了本身家的產(chǎn)品。
而有些巨頭的故事還要更豐富一些，將智能音箱塑造成智能家居的又一控制中心，用語音來控制點燈、電視等產(chǎn)品的工作狀態(tài)，以此來彌補自身的生態(tài)布局。
想象一個生活的場景：一位家庭主婦在廚房做飯時，可以通過智能音箱查詢菜譜、控制廚具、下單買菜，抑或是借助智能音箱來制定烹飪時間，撥打網(wǎng)絡電話喊家人回家吃飯等等。一個小小的音箱在人工智能的加持下或可稱為改變?nèi)祟惿罘绞?，甚至是打開智能家居大門的新撬板。
十年前喬布斯重新定義的觸屏交互，帶來了屬于智能手機的黃金時代，而在十年之后，各家的人工智能技術在語音識別準確率方面紛紛秀出97%以上的成績，卷積神經(jīng)網(wǎng)絡、隱藏馬可夫模型、遷移學習、語義分析等新名詞充斥網(wǎng)絡，亞馬遜Echo巧妙的解決了遠場語音識另外瓶頸，或許預示著語音交互的時代已然來臨。
可惜是個老劇本
巨頭們挺進智能音箱市場可以說各有所圖，也不排除存在未來焦慮的跟風之作。亞馬遜和阿里都在嘗試加入購物功能，似乎有理由相信這是他們在布局未來的電商入口；谷歌努力讓Google Home懂得更多，無不在展示自身在知識圖譜深度和廣度方面的建樹；蘋果順勢推出了內(nèi)置Siri的HomePod，不排除被迫進行戰(zhàn)略卡位的可能......
情節(jié)的轉(zhuǎn)折之處在于，智能音箱這個新故事或許是一個老劇本。容易讓人聯(lián)想到的就是2012年前后的智能手環(huán)浪潮，彼時炙手可熱的科技嬌子們不無染指，三星、華為、小米、OPPO等手機廠商也順勢切入，除了計步、定位、睡眠質(zhì)量、心率監(jiān)測等基礎層面的“故事”，還講出了一個“數(shù)據(jù)+健康”的大布局。
可現(xiàn)在呢？盛極一時的Jawbone已經(jīng)進入破產(chǎn)清算，F(xiàn)itbit的股價在過去一年下滑了60%，就算是蘋果和三星，在健康維度上依然不作為，所謂的智能手環(huán)和智能手表成了微利的雞肋。
不太樂不雅觀的是，語音交互的成熟度有被高估的可能，蘋果、微軟、阿里等后續(xù)發(fā)布的幾款智能音箱在功能上并沒有跳出亞馬遜Echo在2014年畫下的圈子，將近三年的時間內(nèi)，軟件和硬件方面均未出現(xiàn)長足的進步。
更有甚，亞馬遜是率先打起了“退堂鼓”，本年上半年推出的新Echo搭載了一塊7英寸的觸摸屏，此舉或許會給智能音箱帶來新的玩法和功能，好比視頻聊天等，卻也在某種程度上承認了語音交互在短時間內(nèi)難以取代圖像和動作交互的事實。
有人報復亞馬遜推出觸屏版Echo是理念上的退步，，倒不如說是亞馬遜變得更加實際。智能語音助手的痛點在哪里，亞馬遜大概更有話語權，同時亞馬遜的妥協(xié)也袒露出了語音交互的諸多毛病，終究我們使用手機上的語音助手，尚且有很多未便利之處，純粹語音交互的正確率和用戶體驗可想而知。
