【TechWeb報道】7月10日消息,近日,網(wǎng)友@深圳胖胖熊在微博發(fā)文稱,在百度地圖搜索深圳市兒童病院,搜索結果卻將莆田系的遠東婦兒病院的地址鏈接到了下面,并且放到第二位,導致許多家長被誤導。
昨日下午,百度地圖官方微博對此事進行回應稱,該情況是由于病院的別號導致的誤判,并不存在售賣地圖標注的商業(yè)行為。
百度地圖聲明稱,事件發(fā)生后,百度地圖官方展開了技術排查,并及時修復。對此次事件給廣大用戶帶來的未便致以歉意,同時也歡迎廣大用戶上報錯誤地點標注。(周小白)
百度地圖官方回應全文如下:
百度地圖關于“深圳市兒童病院”搜索結果誤判的說明
日前,我們在微博上收到了一位深圳用戶的報錯,稱在百度地圖搜索“深圳市兒童病院”關鍵詞時,除正常搜索結果外,有一條結果錯誤指向別的一家病院。
我們注意到,,有個別自媒體將此解讀為商業(yè)廣告干擾正常搜索結果。百度地圖在此鄭重澄清,百度地圖的標注是完全免費的,不存在任何售賣地圖標注的商業(yè)行為。
本次事件為病院的別號導致的誤判。在用戶的實際使用中,會用到大量簡寫、縮寫、昵稱等常用名和代稱,我們會按照用戶的真實目的,為用戶召回最匹配的結果。由于我們的疏漏,返回了錯誤的搜索結果。我們已經(jīng)在接到用戶報錯的第一時間加以修正。目前相關關鍵詞的搜索、定位和導航已恢復正常。我們已將處理結果告知這位深圳用戶并進行了解釋。
我們還對病院等事關民生的重點行業(yè)數(shù)據(jù)再次進行了排查,制定了更為嚴格的防誤判策略,以求制止再次發(fā)生名稱重復、地址相似、描述雷同等導致的誤判。
非常感謝這位用戶的報錯,我們要向因為技術失誤對用戶產(chǎn)生的未便進行報歉。
百度地圖十分重視數(shù)據(jù)的準確性、權威性和及時性。2017年,我們與最高人民檢察院、國家衛(wèi)計委、省市疾控中心等建立了直接的權威數(shù)據(jù)合作。百度地圖歡迎廣大用戶、商戶、單位和機構隨時向我們提出意見和建議。如遇到位置、道路或?qū)Ш铰窂降刃畔㈠e誤,可以通過百度地圖App中的“報錯”功能上報,我們會立即核查處置。
最后,謝謝大家對百度地圖的監(jiān)督和信任!