文/城南竹匠
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)好像流行著一個(gè)不可文的規(guī)律，“工具做好了就會(huì)去做內(nèi)容，內(nèi)容做好了就想做社交”。這些年，做地圖的日夜思考著怎樣把內(nèi)容加載上去，支付寶嘗試做社交不知道是第三次還是第四次了，還有今日頭條打造了微頭條在社交上不停嘗試.......
解決了生活工作中的功能性需求外，我們發(fā)現(xiàn)，人與人之間的關(guān)聯(lián)和交流才是最素質(zhì)的需求，這其中最直接的表現(xiàn)，就是記錄人類情感的內(nèi)容和基于人與人之間情感交流的社交，后者更加直接，頻度也更高。
1，單向度的內(nèi)容消費(fèi)
很多時(shí)候，我們都在說(shuō)工具是酷寒的，缺乏互動(dòng)和交流的內(nèi)容也是沒(méi)有活力的。小說(shuō)、視頻、漫畫(huà)、游戲......每一種內(nèi)容形式只是創(chuàng)作者個(gè)人意志的表現(xiàn)，即使內(nèi)容消費(fèi)者深入到作品中“與作者對(duì)話”，但是這種對(duì)話也只是單向度的，很難產(chǎn)生互動(dòng)，更遑論讀者與讀者之間的互動(dòng)交流。
內(nèi)容消費(fèi)的不流通，造成了每種內(nèi)容形式都是一條單行道，內(nèi)容之間的平行并行，很難連成片，內(nèi)容也就失去了活力。國(guó)內(nèi)最先打破這種隔閡的是微博。微博的興起，使人們第一次與本身的愛(ài)豆這么近，第一次讓人們發(fā)現(xiàn)，還有這么多跟我“志趣相投”的人。
當(dāng)然，微博是借助大小公知們興起的，在形成監(jiān)督社會(huì)的輿論場(chǎng)的同時(shí)也給自身帶來(lái)了隱患，監(jiān)督社會(huì)的輿論場(chǎng)被打擊后，微博經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的沉寂，不知何去何從。當(dāng)然，借助泛娛樂(lè)勢(shì)能崛起完成二次復(fù)興，微博也最終找到了本身的路。
但是，微博終究屬于社交產(chǎn)品，在 140 字的限制內(nèi)，很難產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，雖然后來(lái)可以發(fā)布長(zhǎng)圖文了，這與我們說(shuō)的內(nèi)容還是紛歧樣，所以發(fā)展路徑也不太一樣。當(dāng)然，借助粉絲高度忠誠(chéng)和熱血的娛樂(lè)和體育話題，微博平臺(tái)再次活躍，這給了鉆研內(nèi)容如何轉(zhuǎn)向社交場(chǎng)景的產(chǎn)品經(jīng)理們一些啟示：泛娛樂(lè)是激活社交的一劑良藥。
回過(guò)頭來(lái)看，QQ瀏覽器圈子的逐漸興起，也正是抓住了泛娛樂(lè)這條主線。在泛娛樂(lè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，QQ瀏覽器憑借“器哥大魚(yú)船”和“高能興趣班”不停活躍已有興趣用戶，成為打破單向度內(nèi)容消費(fèi)的成功嘗試。
2， 9095 后興趣的圈層化
年輕人基于興趣聚集的特性，在現(xiàn)階段呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的趨勢(shì)。
人們的興趣往往起源于身邊的人，伴侶、家人、同學(xué)、同事，一件挺酷的事可能激起對(duì)于某事的興趣，一開(kāi)始接觸的興趣層次比較淺，比較泛也比較大眾，隨著興趣的發(fā)展，淺層次的興趣已經(jīng)很難滿足需求了，興趣會(huì)往更細(xì)分和深入標(biāo)的目的發(fā)展，興趣越細(xì)分越深入，越有共同語(yǔ)言，同好聚集在一起就形成了圈子。
所謂“二次元”、“宅文化”其實(shí)是一個(gè)相當(dāng)垂直的文化群體，每個(gè)分支都又有細(xì)分，漫畫(huà)分日漫美漫國(guó)漫，，美漫又分漫威和爭(zhēng)議聯(lián)盟，正義聯(lián)盟又有超人和蝙蝠，蝙蝠又有諾蘭電影派和漫畫(huà)原著派，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域彼此關(guān)聯(lián)，又有很厚的次元壁，如何筑巢承接這些細(xì)分興趣，對(duì)于圈子來(lái)說(shuō)尤為重要。
而現(xiàn)階段，大多數(shù)興趣圈層的運(yùn)營(yíng)都是利用降維運(yùn)營(yíng)的方式，高質(zhì)量的小眾圈層對(duì)外圍輻射能力較強(qiáng)，一旦種子用戶聚集足夠強(qiáng)大，便開(kāi)始想周圍小白用戶輻射，如何滿足小白用戶的需求，成為了產(chǎn)品必需要考慮的問(wèn)題。
在此配景下，內(nèi)容型的社交平臺(tái)成為 9095 后興趣聚集最常見(jiàn)的場(chǎng)合。當(dāng)然現(xiàn)存的興趣平臺(tái)多少都存在以下問(wèn)題影響圈層發(fā)展：1，無(wú)匹配的原始內(nèi)容供消費(fèi)；2，無(wú)法滿足細(xì)分興趣的差異化功能和辦事；3，廣告和營(yíng)銷氛圍太濃。
從目前來(lái)看，內(nèi)容+社交模式的平臺(tái)有三個(gè)最典型的代表：微博、知乎和QQ瀏覽器。微博從一開(kāi)始就是社交平臺(tái)，慢慢用內(nèi)容和話題來(lái)沉淀用戶；知乎是用戶UGC內(nèi)容與社交強(qiáng)綁定；而逐漸興起的QQ瀏覽器“圈子“利用版權(quán)內(nèi)容與社交場(chǎng)景，深耕興趣圈層和原創(chuàng)內(nèi)容分發(fā)，正逐步被市場(chǎng)認(rèn)可。
3，攪動(dòng)內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái)的“鯰魚(yú)”
社交永遠(yuǎn)是第一剛需，在這一點(diǎn)上，阿里和騰訊的認(rèn)知高度統(tǒng)一。
阿里系產(chǎn)品也也在不停向工具平臺(tái)、電商平臺(tái)上加載社交元素。支付寶近年來(lái)多次嘗試社交未果，而手機(jī)淘寶也在慢慢向社交滲透，“微淘”和“問(wèn)大家”目前來(lái)看取得了初步的效果?！氨灸甑氖謾C(jī)淘寶是建立生態(tài)的一年，我們正在走向社區(qū)化和內(nèi)容化，而且向生活消費(fèi)去延伸?！?/p>
社交成為了攪動(dòng)內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái)的“鯰魚(yú)”，它不但增強(qiáng)了內(nèi)容消費(fèi)者的活躍度，同時(shí)也成為向內(nèi)容消費(fèi)轉(zhuǎn)化的一個(gè)入口。用戶進(jìn)入手機(jī)淘寶瀏覽時(shí)，他們已經(jīng)從消費(fèi)產(chǎn)品逐漸過(guò)渡到消費(fèi)內(nèi)容，消費(fèi)升級(jí)讓他們更在意這個(gè)過(guò)程中的體驗(yàn)，購(gòu)買路徑從簡(jiǎn)單的搜索，釀成在內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)需求。
