今日頭條不必然是當(dāng)下最具有進(jìn)攻性的互聯(lián)網(wǎng)公司，必定是最會挖角兒的平臺。
“微頭條”不停吸引明星、企業(yè)家入駐，給予首頁的大流量分發(fā)，撼動了微博最名貴的大V資源。本年 5 月爆出，“火山直播”以 2000 萬入駐費挖走“快手一哥”MC天佑。 8 月底爆出，“悟空問答”簽下 300 多個知乎大V，據(jù)說一年給的外快是 20 多萬。
高薪挖人的確能剩下一大筆廣告費，今日頭條的底氣在于信息流廣告的豐厚收入，以及一路開掛的估值。在眾多資訊端及瀏覽器聯(lián)合絞殺下越發(fā)強大的頭條，已與微博徹底交惡;而孵化了近一年問答產(chǎn)品也獲得首頁重點保舉，筆者有歷史迷伴侶在知乎是小透明，但在悟空問答收獲不少點贊和評論，做頭條問答激情喚醒了。
很明顯，頭條與知乎之間爭斗才剛剛開始，而這兩個產(chǎn)品的“互鑒”、產(chǎn)品改進(jìn)也很有意思。
一、 兩個邏輯迥異，差別圈層的產(chǎn)品竟然能懟起來?
今日頭條從草根自媒體流量紅利起家，一直到 2017 年年初，頭條產(chǎn)品大改版，在首頁把“關(guān)注”放置在“保舉”之前，才逐漸摘掉內(nèi)容low的帽子。盡管張一鳴堅信，算法是沒有偏見的，但是人們注意力跟著“大V”以及關(guān)注對象走，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比機器保舉來的高效。
(左圖首頁顯示其實是“關(guān)注”而非“保舉”，而且在首頁中加大了悟空問答的流量保舉)
但知乎上線初定位于知道2. 0 版，最早核心用戶程序員及IT人士，繼而拓展到各個行業(yè)的專業(yè)人士及大學(xué)生群體。隨著知乎用戶突破千萬級之后，能提的問題大多可以搜到答案了，目前涌現(xiàn)出的問題要么生僻瑣碎，要么是跟熱點;而回答門檻也越來越低，而深度分析也不如爆照及段子條四兩撥千斤?！爸蹙ⅰ辈坏貌怀姓J(rèn)其質(zhì)量稀釋已處常態(tài)，并非說今日頭條挖走 300 多個大V之后才突然水化的。
今日頭條是一款移動端的Push產(chǎn)品，而PC端更多便于內(nèi)容編纂的后臺，并沒有啥流量。但知乎從一開始就是為坐在電腦前的上班白領(lǐng)辦事的，問答模式往往都是用戶主動搜索問題或?qū)ふ覇栴}答案的，在PC站點的閱讀效果、鼠標(biāo)點贊、鍵盤輸出方面的體驗明顯優(yōu)于移動端。
在平臺變現(xiàn)模式上，今日頭條是信息流廣告模式，基本是靠向B端企業(yè)主收費;而知乎的“市場”中的Live、書店、付費咨詢等均是直接向C端用戶收費。向用戶收費能保證用戶免收廣告打擾，但平臺的抽成是細(xì)水長流，遠(yuǎn)不及廣告模式躺著收錢來得快。
今日頭條的內(nèi)容矩陣在“資訊+泛娛樂+問答”不停擴張，在用戶日活數(shù)和數(shù)據(jù)上還有相當(dāng)?shù)脑隽靠臻g。知乎至今艾瑞指數(shù)其安置量不過 3500 萬，但用戶優(yōu)越感始終俾睨群雄，在 8 月 29 日“如何看待 300 多位知乎大V被挖傳言”問題中，贊數(shù)最高的回答完美彰顯“逼乎”范：“感謝今日頭條幫知乎凈化環(huán)境”。
(日活數(shù)據(jù)對最近源艾瑞App指數(shù)，這樣粗暴的對比并分歧適，但能突出今日頭條的優(yōu)勢在流量，而知乎的優(yōu)勢是質(zhì)量)
二、 知乎的新殺器——“想法”，社交化看起來很美
頭條挖人行動早就按照所需興趣話題進(jìn)行鎖定并逐一對接了，只是現(xiàn)在才被熱議，這么多大V停更，知乎不成能沒有防備。有人會說幾百個大V走并沒關(guān)系，但這忽視大V的模范作用，想想微博此前一直是小米粉絲營銷的主場，如今小米的高管均轉(zhuǎn)戰(zhàn)今日頭條。 8 月 21 日上線內(nèi)測的知乎“想法”產(chǎn)品，一度被解讀為對標(biāo)微博的。
在長而深度內(nèi)容深耕的知乎，運營起“想法”必定是駕輕就熟;知乎創(chuàng)始人周源、COO張亮也親自上陣“想法”，與關(guān)注者頻頻互動;反不雅觀今日頭條要做問答要想由淺入深，難度更大，只能借外援。
想法所帶來的問題是：(1)想法可能并非是原產(chǎn)地，而是伴侶圈動態(tài)的分發(fā)地;(2)想法并非是一個全新的產(chǎn)品，此前知乎就能分享個人動態(tài)，入口藏得比較深，“想法”的特色是加了時間軸并在首頁處給予了重視;(3)流量依然匱乏，連周源的想法僅 77 萬人關(guān)注，運營者的“鼓掌”取決于關(guān)注者多少，換句話說，并沒有對知乎中小V進(jìn)行流量扶持。
“想法”對知乎的意義更多強化KOL與粉絲之間互動頻次，并讓用戶更長時間的停留在知乎內(nèi)。知乎所面臨的兩難是：不能一下子放開測試的閘門，不然知乎的高質(zhì)量內(nèi)容將進(jìn)一步被碎片化、水化;而對中小KOL來說，想法活躍度還不如伴侶圈，能否忍受寂寞堅持玩下去也是一個問題。反不雅觀今日頭條進(jìn)軍問答，更多了一股光腳不怕穿鞋的魄力，任何一點點改善都能超出用戶體驗的預(yù)期。
