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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶開店創(chuàng)業(yè)怎么選快遞
現(xiàn)在開淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為了一種常態(tài),很多朋友在開網(wǎng)店的時候都會把大精力花在貨源,網(wǎng)店裝修等大項目上,卻忽視了快遞的選擇這種隱性影響著店鋪銷量的因素。雖然現(xiàn)在淘寶的DSR指標中已經(jīng)取消了對快遞的評價,但是買家能否按時收到毫發(fā)無損的快遞,依然對我們的好評率和二次購買率有著重大的影響。如何選擇又好又省錢的快遞?今天網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓搞號網(wǎng)小編就來把自己所了解的內(nèi)容分享給大家。
首先,我們也要知道,淘寶目前對于指定快遞服務(wù)這一塊,也出了相應(yīng)的新規(guī)。就是要求賣家把店內(nèi)所有的物流合作伙伴全部提供出來,讓買家去選擇。如果賣家沒有按照買家的需求發(fā)指定的快遞,那么買家將有權(quán)投訴。到時,一旦維權(quán)成功,賣家就需要向買家進行賠付違約金。
對于提供指定快遞服務(wù)的優(yōu)勢主要有三點:
1、買家通過自己選擇喜歡的快遞,就說明他對這個所選擇的快遞是最放心和熟悉的。避免了因為快遞派送不到,或者快遞的服務(wù)不好等種種因素,導(dǎo)致買家不合理的進行中差評的情況。
2、為買家提供多種選擇,讓他們感受到更多的自主權(quán),也能提升買家的體驗感。
3、快遞的價格透明度越來越清晰。如果說還是和以前一樣的模式,買家往往都會覺得賣家能從中又撈一筆,從而取消交易,降低的網(wǎng)店的成交率。
但是,這種指定的快遞服務(wù)對于中小型賣家來說,操作上還是有一定的難度。特別是哪些做代理的小賣家們,他們可能會遇到以下幾個方面的問題:
1、快遞公司的價位不同,會影響到賣家的利益。
2、有些代理或者分銷商沒能擁有快遞的掌握權(quán)。
3、買家指定的快遞,可能對于賣家來說,并不是一個最好的合作伙伴。基于市場上有很多的快遞都是一家快遞公司,承包多個快遞業(yè)務(wù),訂單量多,但服務(wù)不好,會讓很多買家收貨過程中鬧得不愉快。
針對以上情況,搞號網(wǎng)小編也提供一些建議,讓大家作為參考:
1、一定要和你們當?shù)氐泥]政簽訂一個郵政小包?,F(xiàn)在很多的城市郵政部門都有開通郵政小包這項業(yè)務(wù),主要的好處就是對于一些比較偏僻的,許多快遞無法到達的地方都能郵政小包送到。
2、一定要把每個快遞的價格羅列在寶貝詳情頁里,讓買家對快遞的收費有個明白之處。這樣,即使買家選擇了一些太貴的快遞,也有理由讓他們加收點費用。一切透明,也能提高買家的信任度。
3、最好是把一些可以預(yù)見的快遞會產(chǎn)生的問題也一起羅列出來,以及寫出每個快遞的優(yōu)勢與壞處,讓買家選擇的時候也清清楚楚。
最后,如果是大商家或者能有自己的貨源掌握在手中,建議可以多談幾個快遞,從高價位到低價位都談下去,盡量挑些大快遞放在最前面讓大家選擇,如順豐,申通,圓通,韻達,國通等等,大快遞哪怕價格高點也能讓人感覺放心。
淘寶開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)需要注意很多細節(jié)問題,選擇快遞就是其中之一,希望各位朋友能從本文中有所收獲。
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