新手賣家在對對錯錯中尋找出路

        對淘寶的新手賣家來說，世界是最遠的距離不是時間與空間的距離，也不是心與心的距離，而是你到了我的店里，卻不留下，一絲痕跡！

        這是我第一次發(fā)帖！先介紹一下我自己！我的ID是從不長麻子，這個ID我在十幾年前我會上網(wǎng)就用了，沒有什么含義，取這個名字只是我在那個標新立異的年紀做的一件標新立異的事情而已。因為用習(xí)慣了，所以幾年前申請?zhí)詫欼D的時候就想也沒想就填了他。當(dāng)時并沒有想到自己有一天會做賣家。

        我媽說，一輩子的路走得太順了不好，總有一天要跌跟頭！我覺得很有道理。

        學(xué)生時代一馬平川。最好的小學(xué)、重點中學(xué)，重點大學(xué)。

        2005年，大學(xué)臨畢業(yè)時，海軍某部來學(xué)校招人，心懷對軍人的崇敬，肩扛著男人的義務(wù)和責(zé)任，我攜筆從戎，成為了一名海軍軍官。我性格開朗，能說會唱。主持、演講、唱歌都通曉一些，到了部隊我如魚得水，和我同批的總共有7個人，調(diào)職最快的是我，立功最早的是我，受獎最多的是我。不是炫耀我自己，我也知道那一切都成為過去。只是想證明我真的沒遇到過太大的挫折。

2008年的我

        我生長在單親家庭，2008年，母親生了一場大病，身在千里之外的我萬分心焦。從那時開始，我就有了在忠和孝之間的彷徨。2009年我作出了轉(zhuǎn)業(yè)的決定，沒有批準。2010年再次遞交申請，終于如愿以償。2011年4月6號，我從部隊回到了家鄉(xiāng)。

        距離安排工作還有大半年的時間?；貧w老百姓的生活，但老百姓的衣服我實在不多，一天我逛淘寶買衣服的時候，突然就萌生了自己開家網(wǎng)店的念頭。2011年5月7日，我的網(wǎng)店注冊成功。我也就正式走上了悲催的新手賣家歷程。并不是新手買家必定悲催，而是我自己走了太多的彎路而導(dǎo)致悲催。

        彎路一：一個錯誤的選擇——我輸在了起跑線上

        網(wǎng)店的開始我選擇了虛擬！絕對沒有說虛擬充值不好的意思。做虛擬也有很多人做成功的，無奈我從一開始就沒想過這個店一直做虛擬。選擇虛擬是原因和一部分賣家一樣，想要快速地賺點信譽。2011年5月8日，找了個上家買了個軟件，一個通宵簡單地裝修了一下店鋪，5月9日8時8分我準時QQ群發(fā)消息，宣告店鋪正式開業(yè)。8點45分，一個同學(xué)捧場充了10元話費，我一分錢沒賺，這就是我的第一單生意。接著生意陸續(xù)來了——5月10日一個同學(xué)，5月11日我親妹妹，5月13日又一個同學(xué)，5月13日當(dāng)天我的信譽達到兩顆心。開張半個月以后，大家都以為我在搞傳銷，因為我除了連哄帶要挾地強迫幾個同學(xué)朋友來消費，還真沒個“外人”。5月23日，我把所有寶貝的價格都改成98折，這已經(jīng)是淘寶規(guī)定的最低折扣了，做虛擬的人都知道，98折的價格做快充是要虧本的。接下來的一個星期還是門可羅雀。5月24日，一個山東的買家充了30元移動話費，這是我真正意義上的第一個買家，我給他發(fā)了條熱情洋溢的感謝短信，另外再贈送了1塊錢話費，雖然沒有回應(yīng)，但我還是激動得一晚上沒睡(買家最后都沒有上線確認),5月27日一個陜西的買家要充100塊，急用，在他付款后幾乎每一分鐘他都催我一次，我一邊向他保證10分鐘內(nèi)能充上，一邊緊張地操作，在第5分鐘就充好了。幾分鐘后，我看到了他的評價：誠信！只有兩個字，但那一刻，我?guī)缀鯚釡I盈眶！那一天，我的信譽達到了3顆心。兒童節(jié)的第二天，我決定，不做虛擬改賣實物！因為沒有經(jīng)商的經(jīng)驗，我決定先做分銷賺點經(jīng)驗。我找了3家供貨商，6月5日，“依好時尚免郵潮裝”正式掛牌營業(yè)，賣的是女裝。興沖沖地給支付寶充了幾千塊，準備加入消寶和七天退換貨服務(wù)，消寶是加入了，但7天退換貨加入不了，那一刻，我哭笑不得！

        目前我的虛擬信用還占71%，仍然加入不了！

        所有的服務(wù)里，買家最喜歡的無疑是貨到付款，放心！第二喜歡的無疑是7天退換貨，比較放心！一個新手賣家如果連這兩個都沒有，對于買家來說，非常不放心!就這樣，我只交了1000塊的消保保證金”果奔“到了今天！

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        彎路二：一個不太合適的供應(yīng)商——我險些背負臭名

        很多做分銷的新手賣家都會遇到一個問題，如何選擇供應(yīng)商。雖然對新手賣家來說選擇面并不廣，因為稍微大點的品牌對分銷商的信譽度要求比較高。可能是因為在部隊待過，我做決定的速度比較快，通過簡單的搜索就選定了一家（抱歉，我不能透露這家供應(yīng)商的名字），衣服很便宜。我先交了48元的永久加盟費（當(dāng)時以為大家都這樣），接著下載寶貝、修訂價格、擬定標題、上架銷售，花了我一個通宵的時間。3天后一篇帖子提醒我，分銷商一定要掌握供應(yīng)商的真正實力，不要被數(shù)據(jù)蒙騙。所以我用小號買了自己店的一件T恤，花了40多塊，買回來一看，嚇了我一跳。衣服的做工非常粗糙不說，甚至連標牌都沒有。這樣的衣服在平時我看都不會看一眼，和圖片上真的是天差地別。我立刻果斷地下架了所有的寶貝，終止了和這個供應(yīng)商的一切合作。

        如果不是碰巧在經(jīng)驗居看到那篇帖子，我可能到現(xiàn)在仍然在堅持為別人做嫁衣，而我則替他人背負惡名。

        這樣我又輾轉(zhuǎn)了幾家供應(yīng)商，每一家都買一兩件衣服，導(dǎo)致我一分錢沒掙還買了近千的衣服。 現(xiàn)在我選擇了3家供貨商，一家是無名良品，還有一家（避免廣告嫌疑，名字略去）給了我品牌授權(quán)，買家都反映寶貝質(zhì)量還不錯。

        我認為，對新手賣家來說，想要讓自己的的店鋪扎穩(wěn)腳跟，寶貝的質(zhì)量必須把好關(guān)。只有寶貝的質(zhì)量好，你才能夠理智氣壯地給買家承諾，你才能真心實意地和買家交朋友?？梢哉f，質(zhì)量是店鋪的根本和保證。退一萬步講，只要你的寶貝的質(zhì)量好，再加上周到的服務(wù)，只要不是遇到職業(yè)差評師，買家?guī)缀醪豢赡芙o你中差評。

        彎路三：定位不準——令我疲憊卻產(chǎn)生不了生產(chǎn)力

        我一直相信，不想賺錢的掌柜不是好掌柜。

        找到了滿意的供應(yīng)商，我以為店鋪終于可以i正常運營。開通了旺鋪，特意去市場買了個漂亮的模版，然后自己按照自己的設(shè)計進行了簡單的修改。按照在論壇里學(xué)到的只是對寶貝的標題進行了修改，可是萬萬沒想到，寶貝的定位不準成為我的攔路虎。準確說是寶貝的價格定位不準！

        我的店鋪流量一直都還一般，最多的時候達到615，開店20多天，平均每天都有近200的流量。有圖為證！

        對新手賣家來說，流量還一般，我估計是設(shè)置的標題還比較合理，我既沒有開車也沒有加入淘寶客，大部分的流量都是通過淘寶搜索以及其他宣傳手段得來。但轉(zhuǎn)化率實在低得可憐，這個月平均每天才成交一單多一點。

終于快要4心了

        而且大部分的交易都是最近這15天得來。分析出來兩個原因，一個是我的信譽度實在有點低，難得到買家的完全信任，第二就是店里的寶貝沒有足夠的吸引力讓買家掏腰包。而寶貝的吸引力分為3個方面，一是店鋪的整體設(shè)計是不是美觀大氣，二是寶貝的描述是不是詳盡具體，三是寶貝的價格是不是合理。一個月的時間我不斷地調(diào)整，通宵達旦，不眠不休，各種促銷手段不斷嘗試，到最近，我的寶貝的價格比最初的價格起碼要低3成。在同類同款寶貝中初步具備一定競爭力。現(xiàn)在回想起來我真是萬分懊悔，早知今日，當(dāng)初又何必把價格定那么高，一個貪字作祟啊。

        “前途是光明的，道路是曲折的！”毛主席的這句話我想和所有新手賣家共勉。也許我仍然要不可避免地還要走很多彎路，因為人總會不可避免地在錯錯對對中尋找出路！

        作為新手賣家，我們必定有很多無奈。有的時候甚至想把心掏出來給買家看卻沒有人理。但我堅信，只要堅持，只要真心付出，我們總有一天也會成為了不起的大賣家。希望這帖子會對那些想加入或者剛剛加入淘寶賣家的新手有些許幫助，希望這帖子能讓更多的買家理解新手賣家的苦楚。