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作者:巨人電商

淘寶服務市場去哪里投訴服務商?怎么退款?

POST TIME:2020-10-22

  大家在淘寶開店了以后,如果要運營好店鋪的話,是肯定需要去訂購一些輔助的軟件的,大部分的人會去淘寶服務市場購買服務,如果覺得沒有用處的話是可以退款的。有的時候賣家會拒絕,那么去哪里投訴服務商?

  投訴方法如下:

  你可以去和淘寶服務市場軟件供應商溝通協商。

  向淘寶官方投訴系統(tǒng)進行投訴。

  向國家工商部門的12315系統(tǒng)和市場監(jiān)督管理局下屬市場監(jiān)管所進行投訴。

  在微博和各大貼吧和論壇廣發(fā)投訴信。

  在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據,包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網上轉賬記錄等。以便后期維權!

  怎么退款?

  淘寶服務市場主要提供各種第三方開發(fā)的工具,包含店鋪營銷、店鋪運營、店鋪美工、店鋪裝修等各種類型的工具。大都是第三方公司開發(fā),淘寶官方只有小部分工具。畢竟淘寶不可能把精力都放在開發(fā)這些工具上,讓第三方公司參與,對整個行業(yè)的生態(tài)建設有很大幫助。

  “淘寶賣家服務”是淘寶網提供給淘寶賣家各種服務的平臺,服務內容涵蓋網店運營各種需要。提供的服務主要以軟件(工具)的形式來滿足淘寶賣家店鋪運營的需要,也包括一些網店運營技巧知識和新手開網店等流程講解??梢哉f,這個平臺是專門服務于淘寶賣家的,也是新手賣家成長的地方。

  目前的方式只有兩種,一是和服務商協商退款。二是通過淘寶官方介入來退款。

  具體的操作方法為:首先進入"我的服務"—哪個第三方服務要關閉的就點“該軟件服務含有子項目,點擊展開”后面就有個關閉的。然后你就點關閉就行了!

  很多的人在服務市場購買到了有用的工具,有的人卻覺得自己受到了坑騙,所以想要去退款,遇到了拒絕退款的就去投訴的!在以上的內容中,小編為大家介紹了四種投訴的方法。感謝大家對的關注。

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