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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 天貓送貨入戶安裝價格是多少?免費的嗎?
不知道大家有沒有留意過,天貓商城的一些大件物品,如家具、家電,都是可以提供送貨入戶服務(wù)的,這大大解決了大件物品的搬運問題,給消費者帶來了很多好處。不過,天下沒有免費的午餐,不知道天貓送貨入戶安裝價格要多少呢?
這個要看商家的設(shè)置,有的商家是免費的,有的需要支付一定的費用。
怎么申請退款?
目前家裝送貨入戶服務(wù)已實現(xiàn)家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等家裝核心品類商品全覆蓋。大家電入倉商品均享受送貨入戶服務(wù)。商品識別為商品詳情頁帶有”送貨入戶并安裝“、”送貨入戶“文案字樣的商品。
按時送貨入戶服務(wù),指商家承諾當(dāng)消費者購買的商品滿足“送貨入戶”服務(wù)的條件時,向消費者提供自商家發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨并送貨入戶的服務(wù)。若商家未提供按時送貨入戶,您應(yīng)在交易成功或交易關(guān)閉(因退款成功導(dǎo)致的)后,且自發(fā)貨之日起30天后的15天內(nèi)進(jìn)行投訴。
您可直接通過手機(jī)APP進(jìn)入訂單詳情頁面,找到對應(yīng)的服務(wù)訂單發(fā)起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務(wù)熱線并撥打。具體操作路徑如下:
1.)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【電器城服務(wù)臺】-【便捷投訴】-【我要投訴】;
2)進(jìn)入電器城服務(wù)臺,點擊【退換貨、服務(wù)投訴來點我】-【便捷投訴】-【我要投訴】;
3)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【投訴賣家】。
二、有什么注意事項?
1、您的“送貨入戶”服務(wù)是商家贈送的(訂單頁面顯示價格為“0“),若出現(xiàn)未享受到服務(wù),或在服務(wù)過程中出現(xiàn)未按時上門,不搬樓等異常問題,,您可直接通過手機(jī)APP進(jìn)入訂單詳情頁面,找到對應(yīng)的服務(wù)訂單發(fā)起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務(wù)熱線并撥打進(jìn)行求助處理;
2、您的“送貨入戶”服務(wù)是支付額外服務(wù)費用的,若出現(xiàn)未享受到服務(wù),或在服務(wù)過程中出現(xiàn)未按時上門,不搬樓等異常問題,您可優(yōu)先通過手機(jī)APP進(jìn)入訂單詳情頁面,找到對應(yīng)的“送貨入戶”訂單發(fā)起一鍵求助,若求助未解決您的問題,您可以找到對應(yīng)的“送貨入戶”訂單發(fā)起退款,退款完成后15天內(nèi)在電腦上發(fā)起“投訴商家”。
天貓送貨入戶安裝價格是不一定的,有的商家會設(shè)置免費,有的則需要收取一定的費用,大家在購買之前,要和商家協(xié)商好哦。如果購買的商品不滿意,我們是可以申請退款的,小編介紹了具體的申請步驟,供大家參考。此外,大家可以先了解下天貓送貨入戶規(guī)則,以便后期的維權(quán)哦。
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