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作者:巨人電商

如何利用老顧客來提升店鋪寶貝的權(quán)重呢?

POST TIME:2020-10-22

  說起老客戶,往往很多賣家會很容易忽視掉。其實,老客戶對于店鋪的作用是最大的。一方面,現(xiàn)在淘寶都在流行人群標(biāo)簽流量,所以很多賣家都希望老客戶進(jìn)店購買精準(zhǔn)店鋪流量。另外,老客戶對于店鋪還是有很多好處的,下面就給大家簡單介紹一下。

  首先老客戶回購直接帶來的就是回購率的提升,如果一家店鋪的老客戶回頭購買的情況越多的話,無疑是給新買家打了一劑強(qiáng)心針。因為買家有意向購買商品時,作為影響買家判斷商品評論就是十分重要的了。因為既然老客戶選擇在此購買我們店鋪的產(chǎn)品,那么評論肯定也是正面向上的,這樣一來,肯定能夠提升店鋪在消費(fèi)者心中的形象,那么消費(fèi)者關(guān)注店鋪并且產(chǎn)生購買行為的意向也就會更強(qiáng)烈了。

  然后就是權(quán)重方面的影響。如果一個商家能夠維護(hù)好老客戶的話,一般來說,只要老客戶回購產(chǎn)品,那么他們肯定是對我們的產(chǎn)品持肯定意見的,購買之后的基本上也都是好評的,而好評率的提升,能夠影響到我們店鋪的權(quán)重。而淘寶平臺也會對老客戶回購多的一款產(chǎn)品給予一定的流量扶持。

  說到平臺給予流量扶持,其實老客戶本身也算是店鋪的流量了,而且老客戶有可能還會帶來其他的免費(fèi)流量,這個時候再通過直通車鉆展等推廣方法輔助的話,也就能夠吸引到更多的消費(fèi)者了。

  最后一點就是關(guān)于客單價的設(shè)置。對與一些新來到店鋪的買家,因為對店鋪的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量等等各個方面都不是很熟悉,所以很難直接產(chǎn)生購買行為。而老客戶則不同了,因為他們有過購買經(jīng)驗,可以跳過商品的驗證環(huán)節(jié)直接進(jìn)入購買的階段,這時候如果商家設(shè)置過相應(yīng)的優(yōu)惠套餐,那么客單價也就更有機(jī)會提升了而且利潤也會提高不少。

  所以,賣家們應(yīng)該注重起店鋪老客戶的維護(hù)和運(yùn)營,用老客戶精準(zhǔn)店鋪流量的同時,有效的提高店鋪數(shù)據(jù),將更好的數(shù)據(jù)反饋給淘寶,從而提升店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重。可見老顧客的重要性有多大,好了今天的介紹就到這里了,希望開淘小編的內(nèi)容對大家有所幫助哦!

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