中國聯(lián)通400電話分為4000和4006段，是目前400電話業(yè)務(wù)發(fā)展最好的部分。
400電話業(yè)務(wù)的通話費(fèi)主要來自于分?jǐn)偢犊睿卜Q為分?jǐn)偢犊顦I(yè)務(wù)。
只要用戶支付當(dāng)?shù)爻鞘须娫捹M(fèi)，被稱為企業(yè)用戶，只要支付長途費(fèi)用，就可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通話。
我國400電話采用雙向收費(fèi)模式，其中雙向指撥打400電話咨詢的客戶和接聽400電話的企業(yè)。
因?yàn)槠髽I(yè)400電話只能接外國電話，所以不能打電話。
與手機(jī)通信和固定電話通信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相比，400部手機(jī)的收費(fèi)價(jià)格非常便宜，大、中、小企業(yè)甚至個(gè)體工商戶都能負(fù)擔(dān)得起。
雖然400部手機(jī)被稱為手機(jī)，但它實(shí)際上是一套用于通信管理的軟件，因此在處理企業(yè)400部手機(jī)時(shí)，沒有必要花額外的錢購買手機(jī)、電線和其他通信設(shè)備。
400部手機(jī)可以綁定多個(gè)分機(jī)，并且可以統(tǒng)一這些預(yù)綁定分機(jī)的功能設(shè)置，如設(shè)置接聽器、接聽時(shí)間、接聽區(qū)域等。
總體而言，企業(yè)400部手機(jī)的智能化程度仍然相對(duì)較高，因此400部客戶服務(wù)工作相對(duì)容易做到。
此外，撥打400部手機(jī)也需要收費(fèi)，因此撥打400部手機(jī)的騷擾電話較少。
