400電話申請安裝，不需要收取任何費用，這是免費400電話名稱的來源。
400電話的安裝價格主要取決于三個方面：號碼、包、400電話費，只要企業(yè)在正式代理中處理，價格仍然很優(yōu)惠。
雖然400電話是雙向的，但對于消費者來說，無論在中國的任何地區(qū)，電話只會按城市電話費收費。
不同的運營商以前有所不同，而且與數(shù)量和包有很大的聯(lián)系，所以400電話的成本并不完全相同。
400電話不是一個完全免費的電話，但無論公司撥打400電話在本地或其他地方，消費者只會根據(jù)城市電話費收取電話費，而企業(yè)需要查看客戶撥打的區(qū)域。
如果是其他地區(qū)，則需要收取長途費用。
這仍然不同于800電話，400電話的收費模式主要是為了減少企業(yè)騷擾電話的接入。
目前，代理商根據(jù)400部手機的基本費用收費，費率因預(yù)付電話費的金額和數(shù)量而異。
400業(yè)務(wù)具有一些免費功能，如免費綁定手機、免費區(qū)域轉(zhuǎn)接、號碼變更、客戶數(shù)據(jù)管理、呼叫彈出屏幕、用戶列表查詢、呼叫分析等。
400電話費需要根據(jù)代理的費用支付。
因此，企業(yè)也需要支付相應(yīng)的費用。
