目前企業(yè)可以選擇辦理400電話400電話.聯(lián)通400電話.移動400電話，其中電信400電話為4008.從4009開始。
用戶和企業(yè)共同支付用戶撥打電信400電話所產(chǎn)生的資費。
與傳統(tǒng)的800電話不同，400電話采用的主電話和被電話費分攤制。
通過不同的收費方式，一方面可以有效降低企業(yè)的運營成本，另一方面也可以減少企業(yè)服務(wù)熱線騷擾電話的接入。
由于是電話費分攤制，說明電話費由雙方共同承擔(dān)，手機是最常用的通訊工具。
400電話是一種全國性的網(wǎng)絡(luò)虛擬電話，所以無論在中國的任何地方都不需要撥號，通過手機撥打400電話，無論在中國的任何地方，都是根據(jù)城市電話收費，但對于企業(yè)，如果消費者在不同的地方，則根據(jù)城市電話收費。
除了給企業(yè)帶來諸多好處外，400電話的出現(xiàn)對消費者來說也更加方便。
在許多消費者看來，400電話一直是正式企業(yè)不可或缺的業(yè)務(wù)，當(dāng)消費者撥打400電話時，企業(yè)可以建立各種不同的轉(zhuǎn)移模式。
