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企業(yè)400電話的好處與壞處,400電話與中小企業(yè)的特點(diǎn)

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在為用戶提供售后服務(wù)的過程中,企業(yè)需要讓用戶以適當(dāng)?shù)姆绞脚c企業(yè)聯(lián)系。

有必要提供一個(gè)電話號碼。

大多數(shù)企業(yè)會選擇400電話,因?yàn)?00電話本身有一些優(yōu)勢和特點(diǎn),特別適合企業(yè)作為售后服務(wù)。

一是規(guī)模不同,信息化水平不高。

大多數(shù)公司仍然使用傳統(tǒng)的辦公工具,尤其是銷售人員的個(gè)人qq傳遞報(bào)價(jià)單、合同等重要文件,容易造成客戶流失,泄露公司秘密;

二、辦公效率低,企業(yè)形象不統(tǒng)一。

會議通知、監(jiān)督通過檢查、協(xié)調(diào)工作時(shí)間延誤,辦公效率低下,不能保證企業(yè)形象;

3、通信需求高。

中小企業(yè)聯(lián)系客戶的最快方式是電話。

但是,同一企業(yè)處理多個(gè)電話的成本高,容易占線,資源無法優(yōu)化;

公司無法監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,無法評估客戶滿意度。

400電話可以為企業(yè)節(jié)省成本。

400電話可以綁定多個(gè)固定電話和手機(jī),固定電話和手機(jī)不重復(fù)充值。

企業(yè)支出透明,便于成本優(yōu)化。

而且400電話不需要硬件和軟件成本,開通后可以立即使用,節(jié)省了企業(yè)的運(yùn)營成本。

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