400電話服務(wù)啟用以下功能:1電話自動(dòng)分配:根據(jù)呼叫呼叫的位置如區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼，將呼叫連接到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心；
根據(jù)呼叫呼叫的時(shí)間例如，從周一到周日，00:00~23:59，將呼叫連接到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心；
將撥打的電話按百分比至少精確到1%分配到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。
免費(fèi)訪問(wèn)：直接查找免費(fèi)電話，減少客戶的等待時(shí)間，給客戶更好的體驗(yàn)和感知。
群發(fā)短信：是唯一正規(guī)的短信頻道，從-106開(kāi)始。
漏電郵件：以天為單位，將漏電電話的明細(xì)發(fā)送到設(shè)定郵箱。
自服務(wù)門(mén)戶：所有客戶通信記錄、通話記錄、通話明細(xì)等，通話數(shù)據(jù)最長(zhǎng)可保留6個(gè)月以上。
掛機(jī)短信：不管是否接通，都有短信提醒主叫方。
漏話短信 ：不管是否連接，都有短信提醒被叫方廣播工號(hào)新增:客服熱線。
滿意度調(diào)查：服務(wù)評(píng)估。
1.顧客的感知。
2.工作人員工作狀態(tài)免費(fèi)熱線！
以上只是400電話對(duì)企業(yè)的作用及其附帶功能，更多了解400電話功能，歡迎咨詢巨眾網(wǎng)絡(luò)通訊科技在線客服。
或撥打。
