400電話有什么優(yōu)勢,400電話與中小企業(yè)的特點(diǎn)

400電話是很多企業(yè)必備的電話，也是熱線電話，主要用于處理售前和售后服務(wù)咨詢。

400電話處理過程的優(yōu)勢是什么？

一是規(guī)模不同，信息化水平不高。

大多數(shù)公司仍然使用傳統(tǒng)的辦公工具，尤其是銷售人員的個(gè)人qq傳遞報(bào)價(jià)單、合同等重要文件，容易造成客戶流失，泄露公司秘密；

二、辦公效率低，企業(yè)形象不統(tǒng)一。

會議通知、監(jiān)督通過檢查、協(xié)調(diào)工作時(shí)間延誤，辦公效率低下，不能保證企業(yè)形象；

3、通信需求高。

中小企業(yè)聯(lián)系客戶的最快方式是電話。

但是，同一企業(yè)處理多個(gè)電話的成本高，容易占線，資源無法優(yōu)化；

公司無法監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，無法評估客戶滿意度。

400電話可以為企業(yè)節(jié)省成本。

400電話可以綁定多個(gè)固定電話和手機(jī)，固定電話和手機(jī)不重復(fù)充值。

企業(yè)支出透明，便于成本優(yōu)化。

而且400電話不需要硬件和軟件成本，開通后可以立即使用，節(jié)省了企業(yè)的運(yùn)營成本。