400電話座椅可直接從便攜式通訊設(shè)備接聽電話,暫停/恢復(fù)隊(duì)列,查看隊(duì)列統(tǒng)計(jì)信息,向客戶發(fā)送消息。
視頻加載...400客戶服務(wù)電話代理通常與其他業(yè)務(wù)分開,因?yàn)樗麄兪褂貌煌姆?wù)和應(yīng)用程序管理,導(dǎo)致重要知識工作者、主題專家和其他員工之間的差距。
在400電話服務(wù)提供商展示技術(shù)的400電話綜合服務(wù)平臺上,我們意識到代理需要與您的其他員工相同的訪問權(quán)限和工具。
400電話全國統(tǒng)一申請?zhí)柎a資源
無論是在400電話通信設(shè)備設(shè)備上,還是企業(yè)400電話云呼叫中心平臺頁面上,企業(yè)智能400電話都可以使用單個任務(wù)來滿足所有通信需求。他們可以從入站隊(duì)列中接聽電話,向同事發(fā)送消息以獲取信息,或者與他們的團(tuán)隊(duì)一起參加企業(yè)400電話會議。
400電話管理平臺獲取撥打電話可見性
通過“ 400電話綜合信息服務(wù)平臺”中的“通話詳單選項(xiàng)卡,業(yè)務(wù)代表可以快速查看分配給他們的每個組,以及諸如呼叫等待,活動業(yè)務(wù)代表,平均等待時間和SLA達(dá)成等相關(guān)信息。顯著顯示此信息,以使坐席可以更好地了解其分配的每個隊(duì)列的狀態(tài)。
400電話客戶撥打不展現(xiàn)
通過訪問隊(duì)列,400電話坐席可以通過移動應(yīng)用程序快速登錄以及查看隊(duì)列統(tǒng)計(jì)信息。這為400電話坐席提供了更大的靈活性,他們可以在一整天內(nèi)隨時隨地接聽電話。
標(biāo)簽:泉州 牡丹江 迪慶 榆林 新余 慶陽 河源 平頂山
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《400電話坐席提供了更大的靈活性服務(wù),400電話坐席提供了更大的靈活性》,本文關(guān)鍵詞 400電話坐席提供了更大的靈活性服務(wù),400電話坐席;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。