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400電話(huà)（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。
400電話(huà)是由電信運(yùn)營(yíng)商提供的一種標(biāo)準(zhǔn)電話(huà)服務(wù)，其號(hào)碼是400開(kāi)頭的。400電話(huà)主要用于企業(yè)和組織的對(duì)外宣傳、客戶(hù)服務(wù)和電話(huà)管理等方面，可以幫助企業(yè)提高工作效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，并增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象。
400是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話(huà)號(hào)碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶(hù)為提升自身形像及方便客戶(hù)撥打而申辦的一個(gè)客服熱線(xiàn)電話(huà)。開(kāi)通后與多門(mén)實(shí)體電話(huà)綁定，借用原電話(huà)接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設(shè)備。
400電話(huà)是指企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)提供的固定電話(huà)、手機(jī)、虛擬運(yùn)營(yíng)商等電話(huà)號(hào)碼,其主要作用是向客戶(hù)提供服務(wù)和溝通。
企業(yè)在辦理400電話(huà)前會(huì)有一些疑問(wèn),這個(gè)電話(huà)是什么?有什么用處?這個(gè)電話(huà)的意義是僅僅是由10個(gè)數(shù)字組成而已嗎?
400電話(huà)是一種增值業(yè)務(wù)電話(huà)，是固定電話(huà)的升級(jí)版，它的特點(diǎn)是號(hào)碼更為簡(jiǎn)單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號(hào)碼段特殊。
400電話(huà)是國(guó)內(nèi)一種特定服務(wù)號(hào)碼，以400開(kāi)頭，可以接受來(lái)自全國(guó)任何地方的電話(huà)，不分省市，相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的電話(huà)號(hào)碼。
增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì):400電話(huà)號(hào)碼代表企業(yè),可以增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。管理客服:400電話(huà)號(hào)碼代表企業(yè),可以管理客服,確保客服能夠正常工作。
