本篇文章給大家談?wù)勲婁N團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，以及電銷團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽：
1、保險(xiǎn)公司電銷業(yè)務(wù)基本運(yùn)營(yíng)模式
2、怎樣提升電銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和溝通技巧
3、電銷團(tuán)隊(duì)日常管理方案
保險(xiǎn)公司電銷業(yè)務(wù)基本運(yùn)營(yíng)模式
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的獨(dú)立運(yùn)作模式：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司以獨(dú)立的身份運(yùn)作，為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)，不受保險(xiǎn)公司的影響。 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的合作運(yùn)作模式：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司與保險(xiǎn)公司合作，為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)，受保險(xiǎn)公司的影響。
但在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售模式下，保險(xiǎn)銷售植入消費(fèi)者生活場(chǎng)景，使消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景中適時(shí)接受風(fēng)險(xiǎn)提示并激發(fā)投保意愿，客戶溝通從單向反饋向雙向互動(dòng)轉(zhuǎn)變，從受時(shí)間空間限制向全天候、全景式轉(zhuǎn)變，從而提高溝通效率，改善客戶體驗(yàn)。
保險(xiǎn)公司制度運(yùn)作：內(nèi)勤一般分為前線和后線，前線有營(yíng)銷、培訓(xùn)，后線有運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、行政、企劃等等。
怎樣提升電銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和溝通技巧
1、電話聯(lián)絡(luò)是第一次與客戶溝通的最好辦法，既可以有聲，使客戶感到客戶經(jīng)理實(shí)實(shí)在在的存在，又可以避免客戶拒絕溝通產(chǎn)生的尷尬。（2）表述清晰 在電話里，自我介紹或表述一定要簡(jiǎn)短清晰，突出主要問(wèn)題。
2、所以，在電話銷售時(shí)，一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn)，讓對(duì)方聽清楚你在說(shuō)什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔，說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣，要引起客戶的注意。
3、首次接觸開場(chǎng)白就像人與人之間的第一印象，電話銷售是以聲音和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)來(lái)判斷的，不受相貌的影響，第一印象感受度好了，才會(huì)贏的銷售時(shí)間。
4、要有信心 信心是做好一件事的前提，當(dāng)然做銷售也不例外，在決定做銷售之前，一定要在內(nèi)心里覺(jué)得自己一定可以做好這份工作，如果連這份信心都沒(méi)有的話，還是轉(zhuǎn)行算了。
5、電話銷售與溝通技巧(1)適可而止──撥通客戶電話后，如果沒(méi)有人接聽，要及時(shí)放電下電話，或許你的客戶正在接聽另外一個(gè)電話，或者客戶現(xiàn)在不方便接聽，如果你的電話鈴聲固執(zhí)地響個(gè)不停，會(huì)增加客戶的反感。
電銷團(tuán)隊(duì)日常管理方案
電銷團(tuán)隊(duì)電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的管理電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，激勵(lì)方案一定要符合電銷人員的心理需求電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，就是能夠起到正向激勵(lì)作用電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，從而才能夠有助于完成業(yè)績(jī)要求。電銷團(tuán)隊(duì)的管理，管理者要時(shí)刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。
電銷團(tuán)隊(duì)組建和管理方案部門設(shè)置（一）崗位和分工組織結(jié)構(gòu)圖呼叫中心一個(gè)部門的員工計(jì)劃穩(wěn)定在55名左右，12個(gè)人組成一個(gè)小隊(duì)由一名客戶經(jīng)理進(jìn)行管理，具體的組成情況入下表所示。
/6 電銷團(tuán)隊(duì)的管理，激勵(lì)方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵(lì)作用，從而才能夠有助于完成業(yè)績(jī)要求。4 /6 電銷團(tuán)隊(duì)的管理，管理者要時(shí)刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。
電話營(yíng)銷部管理制度 為增強(qiáng)營(yíng)銷人員的責(zé)任感與工作激情，共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛，針對(duì)電話營(yíng)銷人員電話量的考核標(biāo)準(zhǔn)，特做如下規(guī)定電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)： 每天必須撥打120有效溝通電話，并且記錄25個(gè)可持續(xù)跟進(jìn)客戶。
電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于電銷團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷方案、電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。
