1、首先,來為大家介紹一下我們說的智能語音客服機器人是什么。其實TA跟智能營銷電話機器人沒有什么本質(zhì)上的區(qū)別,都是智能語音電話機器人。
2、電話營銷外呼系統(tǒng)智能電話機器人作為一款智能外呼機器人,它能在電話中仿照人類的聲響、口氣和思想,智能應(yīng)對客戶提問,快速協(xié)助人類完結(jié)工作。
3、先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù),然后導(dǎo)入到電話機器人的后臺,在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼,選擇定制模板后,會自動撥打電話,一鍵搞定。
4、電話機器人通過分擔人工坐席的工作、記錄客戶意向、統(tǒng)計數(shù)據(jù),讓更多的坐席得以解放,可以把更多的時間放在更深刻更高級的工作中,讓人回歸人的價值。
5、另外,智能語音機器人采用真人式語音通話,只需將話術(shù)通過后臺傳到系統(tǒng)里即可,操作方便。懂銷售的公司,都明白時間的珍貴,十分重視電話營銷團隊。
6、調(diào)動情緒良好的情緒管理,是讓電話銷售成功的關(guān)鍵因素,積極的情緒是一種職業(yè)修養(yǎng),最好養(yǎng)成拿起電話就能馬上形成積極情緒的條件反射。
電話推銷機器人:一天撥號上千次,如何看待這樣的推銷模式呢?據(jù)說電銷人工智能機器人能連接百條線路電話機器人促銷,達到完勝人工電話機器人促銷的日呼電話10萬通電話機器人促銷,電銷機器人還能收集客戶的意向信息電話機器人促銷,篩選出更精準的潛在客戶。
其實不然,是對智能外呼片面認識,只相當于智能外呼系統(tǒng)中的一個功能而已,但是云翌相信很多人就認為智能外呼系統(tǒng)就是機器人自動往外打電話而已。
三臺機器人一年1880元,一天可撥號三千次 這類被AI“賦能”的電話推銷被企業(yè)冠以了許多名目,例如“AI客服”“AI外呼機器人”“智能話務(wù)機器人” 等等,但本質(zhì)和工作流程都大同小異。
一是提升效率。過去一個外呼人員每天的飽和工作量為100-150個電話,但機器人可以海量呼出,每天能撥打1000-1500個電話,工作量是人工的10倍;二是提高外呼作業(yè)質(zhì)量。
人工智能電話營銷機器人到底能做什么?1、電話機器人是一種自動完成工作的機械裝置。它不僅可以接受人類的命令,還可以運行預(yù)先編制好的程序,還可以按照人工智能技術(shù)制定的原理程序行動。它的任務(wù)是輔助或代替人類簡單重復(fù)的工作。
2、企鯨客scrm 管理系統(tǒng),在系統(tǒng)內(nèi)加入AI外呼,基于NLP、大數(shù)據(jù)、語音識別與合成技術(shù),提供智能電話機器人產(chǎn)品,支持批量呼出,輔助人工進行通知提醒、意向溝通、信息核對等工作。
3、智能溝通 智能電話機器人在撥打電話的時候,會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流,智能地回答客戶的疑問,其聲音也是真人語音,所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。
4、電銷機器人是人工智能發(fā)展到一定階段的產(chǎn)品,可以用在需要電話營銷的行業(yè)。電銷機器人的開發(fā)解決了企業(yè)電銷的痛點。
5、提高工作效率:電銷機器人可以一天24小時不間斷工作,每天撥打電話量在800-2000通,是人工的3-10倍。
6、傳統(tǒng)電銷能做的事,智能電銷機器人可以做得更好,專業(yè),省心,功能齊全。(1)通過精準語音途徑,群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調(diào)的真人動態(tài)”語音呼叫,大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。