什么是 400 電話,它是如何工作的?
400電話怎么樣400電話有什么作用
下面就分別來了解一下它的作用吧
1. 400電話處理流程中選號-簽訂合同-提供公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件-預(yù)存話費(fèi)-開通使用(操作簡單,確保鐵通集團(tuán)的號碼清單簽好,并保證2、提升企業(yè)形象 400通電話比普通座機(jī)和手機(jī)多,更能彰顯企業(yè)實(shí)力,提升企業(yè)形象
同樣是服務(wù)電話,客戶更愿意撥打400電話,撥打率高于手機(jī)及座機(jī)30%
3.解決忙音問題。公司對外宣傳使用的座機(jī)或手機(jī)號碼只能支持一個人同時撥打。問題是線路忙,導(dǎo)致客戶白白流失
400電話號碼有什么作用?
400電話特有一號多線功能,一個400號碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)號碼,可供多客戶同時打入,系統(tǒng)自動選擇空閑接入,再也不會丟失任何一個商機(jī)
4、讓客戶服務(wù)更規(guī)范坐席人員接聽電話隨意,來了就接,接了就掛,沒有完善的客服體系,客戶接近也浪費(fèi)掉。
400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團(tuán)公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序,增加信任。
每一通400電話來電都會有全程錄音,幫助企業(yè)監(jiān)督、管理客服人員服務(wù)效率和服務(wù)能力,有針對性的為每個客戶提供服務(wù),解決問題,更能免除服務(wù)糾紛。
5、輕松應(yīng)對員工離職,搬家不換號公司搬家,固話會變;固話不變,手機(jī)會丟;手機(jī)不丟,業(yè)務(wù)員也會走…400號碼是全國統(tǒng)一的虛擬號碼,可以終生不變。
當(dāng)企業(yè)搬家或員工離職,只需變更400號碼下綁定的座機(jī)或手機(jī)號碼即可,老客戶照舊可以撥打,客戶一個也不會流失,企業(yè)更安全。
6、隨時修改綁定電話,實(shí)現(xiàn)移動辦公客服人員“堅(jiān)守”辦公室接聽客戶來電,外出辦事更會擔(dān)心客戶來電漏接。
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總之以上就是關(guān)于400電話的相關(guān)內(nèi)容知識的介紹。
400電話強(qiáng)大虛擬電話總機(jī),隨時修改綁定電話,靈活設(shè)置綁定電話的使用區(qū)域和接聽時間,實(shí)現(xiàn)移動辦公,徹底避免了外出辦事回?fù)?dān)心客戶來電漏接的情況的發(fā)生。