400電話智能呼叫分配，如何提高客服效率和成交率。眾所周知，400手機(jī)的價(jià)值不僅僅在于數(shù)量，400手機(jī)的增值功能給企業(yè)帶來(lái)的好處也是400手機(jī)越來(lái)越受歡迎的原因之一.
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經(jīng)過(guò)15年的行業(yè)積累和技術(shù)研發(fā)，擁有30多項(xiàng)增值功能，其中智能呼叫分配功能的用戶選擇率400部手機(jī)已達(dá)到80%。 400電話智能通話如何提高客服效率和成交率？
400話機(jī)的“智能呼叫分配”功能可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要設(shè)置客服分配和接聽(tīng)。共有三種模式，順序回答，平均回答和隨機(jī)回答。企業(yè)使用順序接聽(tīng)功能優(yōu)先對(duì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工，充分挖掘優(yōu)秀員工的業(yè)務(wù)能力；平均回答和隨機(jī)回答保證了所有員工的平均工作時(shí)間，既兼顧了公平性，又最大限度地發(fā)揮了員工的挖掘能力，公司業(yè)績(jī)有了很大提升。
綜上所述，400電話智能呼叫分配通過(guò)三種模式的設(shè)置優(yōu)化資源配置，從而讓企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和成交率。
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