在現代社會中，隨著信息技術的發(fā)展，企業(yè)客服也都開始使用了400電話來進行客戶服務，這種聯系方式不僅能夠降低通信成本，還能夠方便快捷地處理客戶反饋問題，因此也越來越受到市場的歡迎。
鄭州這座美麗的城市，同樣也融入了這種商業(yè)服務方式，使得許多企業(yè)都愿意在這里申請400電話。本文將從四個方面對400電話在連云港辦理進行詳細解析。首先，介紹什么是400電話；其次，分析400電話使用的優(yōu)點；第三，闡述申請400電話的前提條件；第四，介紹400電話在當地的具體申請辦法。
1. 什么是400電話
400電話是一種大型企業(yè)客服電話，是由國家電信產業(yè)協會規(guī)定發(fā)放的，該號碼是不受地域限制的虛擬電話，企業(yè)可以將其指定為客戶聯系電話，透過這個號碼提供服務。
2. 400電話的優(yōu)點
（1）商業(yè)形象升級。使用400電話號碼，企業(yè)將其歸為專屬商務號碼之列，極大提高了企業(yè)形象和品牌影響力，有利于企業(yè)在市場上的推廣和樹立；
（2）便捷調度。400電話不受地域限制，客戶撥打號碼后可隨時與客戶服務中心建立電話聯系，而這支客服部隊可在任何一個地點辦公，此輪便捷接聽和調度也能更迅速地展開；
（3）節(jié)約成本。與設立全國熱線相比，400電話號碼只占據一部分話務資源，通話費用因此會更為經濟，企業(yè)經濟成本相應顯著降低；
（4）提高客戶滿意度。400電話號碼還可以通過語音呼叫轉移功能，將關鍵服務電話信息呼吸至客服代表組；電話接通率高、留言率低等有利于客戶滿意度的提高。
3. 申請400電話的前提條件
申請400電話，需要保證企業(yè)擁有獨立的企業(yè)法人身份，且掌握通信業(yè)務撥號規(guī)則；需要攜帶以下材料：營業(yè)執(zhí)照、經常公章、法人身份證、申請表等。
4. 申請400電話的具體辦法
（1）在辦理之前，企業(yè)需根據實際情況盡可能選擇正規(guī)的400電話服務提供商，并獲取對方的400代碼、800代碼、軟電話等；
（2）根據實際需求選擇號碼，篩選號碼分為400開頭后16位碼（如400-8008-8888）和400 0 開頭后16位該等方式，企業(yè)可根據自身需求進行交叉篩選；
（3）辦理業(yè)務前，根據400服務商的要求填寫相關表格、申請材料，并簽訂合同；
（4）如果這些步驟都完成了，最后只需在指定時間內完成相關程序的審批，將費用交納給400電話服務提供商，就能順利申請得到400電話號碼了。
總之，400電話的優(yōu)點和使用效果確實能夠提高企業(yè)整體形象和品牌的知名度，這也是很多企業(yè)都愿意選擇此類服務的原因。但要想辦理得成功，還需要企業(yè)對申請流程和法規(guī)條款確有了解，才能確保企業(yè)既得利益又得到保護，達到理想的效果，滿足服務需求。
