AI外呼系統(tǒng)是一款專為電銷行業(yè)打造的智能語音外呼系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)一鍵批量撥打，提高工作效率。
AI外呼系統(tǒng)是基于人工智能語音交互技術(shù)，可以自動(dòng)完成撥打、接聽、錄音、客戶管理等多項(xiàng)功能，讓銷售更高效地與客戶溝通，提高銷售效率，降低人工成本，而且還能有效避免高頻呼出引起的封號現(xiàn)象。
如今的企業(yè)、工廠、貿(mào)易公司、銷售團(tuán)隊(duì)、營銷部門等等，每天都要給客戶打電話。電話營銷的方式越來越普遍，通過電話營銷可以很好地管理銷售人員，避免銷售人員的離職帶來的損失。但是打電話不是一個(gè)簡單的過程，如何讓電話變得更加高效、更加容易被客戶接受，成了企業(yè)在使用電話營銷時(shí)需要思考的問題?，F(xiàn)在電話營銷可以借助外呼系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，通過系統(tǒng)可以極大地提升銷售人員打出去的電話數(shù)量，從而更好地管理客戶資源。
導(dǎo)入名單
支持導(dǎo)入名單，可以將客戶的聯(lián)系方式導(dǎo)入到系統(tǒng)中，方便銷售人員直接撥打。在客戶跟進(jìn)的過程中，銷售人員可以直接通過外呼系統(tǒng)撥打客戶電話，根據(jù)客戶的回復(fù)情況和意向程度來判斷是否需要跟進(jìn)。
當(dāng)然，想要讓導(dǎo)入名單變得更加高效，還需要注意一些細(xì)節(jié)問題。例如，導(dǎo)入的名單必須要符合公司的要求，不能出現(xiàn)不符合公司要求的名單。此外，在導(dǎo)入名單之后，銷售人員還需要對導(dǎo)入的名單進(jìn)行篩選和篩選，過濾掉一些不適合電話營銷的客戶。
篩選客戶
把所有客戶的通話錄音都進(jìn)行統(tǒng)一的管理，并且對所有客戶的通話數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，篩選出意向度高的客戶，或者是意向度低的客戶。這樣銷售人員就可以根據(jù)通話數(shù)據(jù)了解到哪些客戶對自己有價(jià)值，哪些客戶對自己沒有價(jià)值，從而制定出更有效的銷售策略。
自動(dòng)撥號
通過設(shè)定自動(dòng)撥號時(shí)間，當(dāng)有客戶打電話過來時(shí)，外呼系統(tǒng)可以自動(dòng)撥打客戶的電話，避免銷售人員因?yàn)殚L時(shí)間撥打電話而產(chǎn)生的疲勞感。這樣就可以避免銷售人員在工作中因?yàn)殚L時(shí)間撥打電話而產(chǎn)生疲勞感，從而更好地提高工作效率。
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自帶一鍵回?fù)芄δ?，在接通后，用戶可以直接回?fù)艿戒N售人員的手機(jī)上，進(jìn)行溝通。
電話營銷雖然好處多多，但是如果企業(yè)沒有選擇正確的方式，往往會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果。因此在選擇時(shí)，一定要注意系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。
分析報(bào)表
通過對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)更好地了解員工工作情況。報(bào)表還可以統(tǒng)計(jì)客戶意向情況、銷售人員的工作量、成交率、回復(fù)率等，方便企業(yè)對員工工作的考核。
如果企業(yè)需要使用外呼系統(tǒng)，不妨了解一下巨人網(wǎng)絡(luò)通訊呼叫中心系統(tǒng)，是基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)的，能夠幫助企業(yè)更好地了解客戶信息、優(yōu)化銷售流程、提升員工效率等等。有了這款 AI外呼系統(tǒng)，企業(yè)可以節(jié)省更多的時(shí)間和精力來專注于產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)升級。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)
